Técnicos de Soporte e implementación de Aplicaciones (carnet de conducir)

ATM Grupo Maggioli; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas en Madrid busca un/a Técnico/a de Soporte e Implementaciones. El candidato/a gestionará la implantación de sistemas en el sector público, requiriendo experiencia en soporte técnico y conocimientos en bases de datos SQL. Ofrecemos contrato indefinido, horario intensivo y modelo de trabajo híbrido.

Servicios

Contrato indefinido

Plan de compensación flexible

24 días laborables de vacaciones al año

Formación

• Experiencia mínima de 2-3 años en soporte técnico o administraciones de sistemas.
• Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Coordinar y ejecutar la implantación de aplicaciones en clientes del sector público.
• Realizar pruebas funcionales y ofrecer soporte durante la implantación.

Conocimientos

Soporte técnico

Implantaciones

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Educación

Grado Superior o universitario en Informática, Administración o similar

Herramientas

Bases de datos SQL

.NET

Python

Java

Descripción del empleo

Overview

En ATM Grupo Maggioli , estamos buscando un / a Técnico / a de Soporte e Implementaciones para incorporarse a nuestros diferentes departamentos, con el objetivo de gestionar, coordinar y dar soporte a la implantación de nuestros Sistemas para la Administración Local, participando directamente en proyectos en todo el territorio nacional y realizando desplazamientos a cliente cuando sea necesario.

Funciones

• Coordinar, planificar y ejecutar la implantación de nuestras aplicaciones en clientes del sector público.
• Configurar y parametrizar sistemas contables en entornos multicliente, asegurando su correcto funcionamiento.
• Colaborar en los procesos de captación, depuración y migración de datos, así como en la puesta en marcha de los sistemas.
• Realizar pruebas funcionales, ofrecer soporte durante la implantación y atender consultas o incidencias en coordinación con otros equipos.
• Documentar procedimientos, soluciones y mejoras detectadas, contribuyendo a la mejora continua de procesos internos.
• Gestionar desplazamientos a clientes para formaciones, implantaciones o acompañamientos presenciales según sea necesario.
• Reportar el estado de las implantaciones al responsable del departamento y a la Dirección de Operaciones, asegurando la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2-3 años en soporte técnico, implantaciones o administración de sistemas.
• Conocimientos de bases de datos SQL y sistemas de gestión.
• Formación técnica: Grado Superior o universitario en Informática, Administración o similar.
• Capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos a clientes.

Valorable

• Experiencia en entornos .NET, Python o Java.
• Conocimiento de la Administración Pública Local y sistemas contables asociados.
• Experiencia en gestión de proyectos de implantación o migración de datos.

Funciones del puesto

• Planificación y coordinación de implantaciones en contacto con clientes y gestores de proyecto.
• Configuración y parametrización de sistemas contables en entornos multicliente.
• Captación, depuración y migración de datos según requerimientos del cliente.
• Ejecución y monitorización de procesos de implantación.
• Realización de pruebas funcionales y soporte durante la puesta en marcha.
• Atención a consultas y resolución de incidencias en colaboración con otros equipos.
• Documentación de procedimientos, soluciones y mejoras detectadas.
• Desplazamientos a clientes para formaciones, implantaciones o acompañamientos presenciales según necesidad.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido y proyecto estable.
• Jornada completa, horario intensivo de lunes a viernes, con solo 2 tardes por semana.
• Jornada continuada en verano (sin tardes).
• Modelo de trabajo híbrido (presencial y remoto).
• Formación inicial y continua, con acompañamiento para tu desarrollo.
• Plan de compensación flexible y seguro de accidentes.
• 24 días laborables de vacaciones al año.

Sobre nosotros

ATM Grupo Maggioli es especialista en soluciones tecnológicas para la Administración Pública Local en España. Con más de 50 años de experiencia, y formando parte del Grupo Maggioli, líder internacional con más de 100 años de trayectoria, ofrecemos software de gestión, consultoría y formación con un enfoque en innovación, eficiencia y digitalización. Contamos con certificaciones ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 y ENS Nivel Alto, que respaldan nuestro compromiso con la calidad, seguridad y sostenibilidad.