Técnico Soporte Informático CAU N2

Mercadona; Albalat dels Sorells; Presencial; EUR 28.000 - 44.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena de supermercados busca un Técnico Soporte Informático CAU N2 para gestionar incidencias y mantener sistemas en funcionamiento. Se requiere formación en Informática y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo. Se ofrece un salario de 28.800€ a 43.700€ brutos anuales y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Plan de carrera con revisiones salariales anuales

Flexibilidad horaria

Formación continua

Estabilidad y cultura de equipo

Servicio médico propio

Formación

• Experiencia en la gestión de incidencias informáticas y herramientas de diagnóstico.
• Disponibilidad para turnos rotativos 24x7x365.
• Conocimientos de lenguajes de programación como C++ o Spring Boot.

Responsabilidades

• Gestiónar incidencias asegurando la rápida restauración del servicio.
• Monitorizar proactivamente los sistemas informáticos.
• Ejecutar cambios informáticos en entornos de producción.
• Registrar incidencias en la herramienta ITSM.

Conocimientos

Manejo intermedio de herramientas ofimáticas

Apasionado por la tecnología

Orientación a la mejora continua

Educación

Grado en Informática / Telecomunicaciones

Herramientas

C++

Spring Boot

Docker

Kubernetes

Kafka

LPIC

CCNA

Descripción del empleo

Join to apply for the Técnico Soporte Informático CAU N2 role at Mercadona

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En Mercadona IT dirigimos y desarrollamos grandes proyectos que impulsan la digitalización de Mercadona, modernizando las aplicaciones ya existentes y desarrollando nuevas herramientas y productos que mejoran y optimizan los procesos de la compañía.

Como Técnico de Soporte Informático CAU N2, resolverás incidencias de segundo nivel en un entorno transversal, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas y el soporte a los usuarios. Únete a nuestro equipo para liderar la transformación digital de los supermercados en España y Portugal.

El reto que te proponemos

️ Gestiónar incidencias asegurando la rápida restauración del servicio y coordinando a los equipos involucrados.

Monitorización proactiva de los sistemas informáticos.

Ejecución de cambios informáticos en entornos de producción.

Análisis de errores: revisión de trazas y evaluación del impacto en otras aplicaciones.

Registro completo de incidencias en la herramienta ITSM.

Estudios: Grado en Informática / Telecomunicaciones

Capacidades y certificaciones imprescindibles

• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad para turnos rotativos 24x7x365.

Conocimientos y certificaciones valorables

• Lenguajes de programación con C++ o Spring Boot.
• Sistemas de mensajería Kafka.
• Contenerización y despliegue con Docker y Kubernetes.
• Certificaciones LPIC o CCNA.

Experiencia

En la gestión de incidencias informáticas, herramientas de diagnostico y monitorización.

Esta oferta es para ti si

Además de cumplir con los requisitos técnicos, eres una persona apasionada por la tecnología, orientada a la mejora continua, con una mente abierta para aprender siempre y generosa para apoyar y aportar al equipo.

Proyectos únicos y de gran impacto.

Un equipo IT de más de 1.200 profesionales.

️ Stack tecnológico de alto nivel.

Plan de carrera con revisiones salariales anuales.

Flexibilidad horaria.

Formación continua y crecimiento profesional.

Estabilidad y cultura de equipo.

Servicio médico propio.

Oficinas innovadoras y colaborativas.

Salario

Retribución anual en función de la experiencia (a partir de 28.800€ brutos con proyección hasta 43.700€ brutos)

Si tú no tienes límites, nosotros tampoco.

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