Técnico de soporte especializado

beBeesoporte; Los Corrales de Buelna; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte técnico busca un Técnico de Soporte en Los Corrales de Buelna. El candidato ideal debe tener grado superior en Informática y más de 2 años de experiencia en help desk. Las responsabilidades incluyen prestar soporte técnico a usuarios de tiendas y coordinar nuevas instalaciones. Se valorará el conocimiento del sector retail de alimentación y habilidades en programación Delphi.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en help desk con usuarios remotos.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y programación Delphi.
• Capacidad para realizar consultas básicas en bases de datos como Paradox y MySQL.

Responsabilidades

• Prestar soporte telefónico y remoto a usuarios de tiendas.
• Coordinar proveedores para instalaciones nuevas.
• Formar a empleados sobre aplicaciones utilizadas en el backoffice.

Conocimientos

Soporte técnico telefónico

Coordinación de proveedores

Formación de empleados

Educación

Grado superior en Informática

Herramientas

Sistemas operativos Windows

Programación Delphi

Bases de datos Paradox

MySQL

Descripción del empleo

Oferta de Empleo

Buscamos a un profesional en soporte técnico que se una a nuestro equipo.

Descripción del Puesto

Nuestro cliente busca a un Técnico de Soporte responsable y con experiencia para que preste ayuda a los usuarios de las tiendas en la aplicación de backoffice.

Requisitos y Responsabilidades

• Prestar soporte telefónico y remoto a usuarios de tiendas.
• Coordinar proveedores para instalaciones nuevas.
• Formar a empleados sobre aplicaciones utilizadas en el backoffice.

Cualificaciones Requeridas

• Grado superior en Informática o similares.
• Experiencia mínima de 2 años en help desk con usuarios remotos.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows y programación Delphi.
• Capacidad para realizar consultas básicas en bases de datos Paradox y MySQL.
• Conocimiento del sector retail alimentación es valorable.

Características Personales

• Persona responsable, metódica y ordenada.