Técnico de Redes N1 - ARMILLA (GRANADA)

Eurofirms Group | People first; Armilla; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones busca un Técnico de Redes para su NOC en Armilla, Granada. Se necesita experiencia en teledetección de redes y resolución de problemas. El contrato es indefinido y el salario parte de 19.500€ brutos anuales. Se ofrece tarjeta restaurante y turnos rotativos. Buscamos a alguien proactivo y con ganas de crecer en su carrera.

Servicios

Tarjeta restaurante de 200€ al mes

Formación

• Título de licenciatura o maestría o nivel equivalente obtenido por experiencia en áreas relevantes.
• Experiencia en soporte de operaciones y mantenimiento de TIC es una ventaja.
• Experiencia previa en un entorno NOC podría ser una ventaja.

Responsabilidades

• Supervisión 24/7 de la red completa y servicios relacionados.
• Tomar acciones correctivas para incidentes y escalar según sea necesario.
• Registrar tickets y resolver problemas estándar dentro del tiempo predefinido.

Conocimientos

Supervisión de redes

Resolución de problemas técnicos

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura en Tecnología de la Información o afines

Descripción del empleo

Desde Eurofirms Services nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Redes para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de ARMILLA (Granada).

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

• Supervisión 24/7 de la red completa y todos los servicios y aplicaciones relacionados: NT, IT, de acuerdo con los niveles de servicio acordados.
• Tomar las primeras acciones correctivas para aislar y neutralizar los incidentes y, si es necesario, escalar al siguiente nivel de soporte técnico.
• Despachar y controlar a los técnicos de servicio de campo de primera línea.
• Trabajar utilizando instrucciones pre-preparadas, comandos de script, etc.; manejar el 80% de los problemas que surjan y el 20% escalar al Back Office.
• Registrar tickets y resolver problemas estándar dentro del tiempo predefinido.

CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES TÉCNICAS

• Título de licenciatura o maestría o nivel equivalente obtenido por experiencia, en Tecnología de la Información / Electrónica / Telecomunicaciones / Ingeniería de Comunicaciones de Datos.
• Experiencia con soporte de operaciones y mantenimiento de TIC es una ventaja.
• Ser capaz de juzgar la aceptación operativa de sistemas/aplicaciones nuevos complejos.
• Experiencia previa en un entorno NOC podría ser una ventaja.

CONDICIONES:

• Contrato indefinido con nosotros (Eurofirms).
• Jornada completa: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la ley
• Trabajo presencial en Armilla (Granada).
• Banda salarial: a partir de 19.500€ burtos al año.
• Incorporación: casi inmediata.
• Tarjeta restaurante de 200€ al mes.

¡Crece y evoluciona con nosotros! ¡Siempre damos el 100% en nuestros proyectos!