Técnico / a Informático / a

LA CASA DEL PC S.L.; Tarragona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte técnico en Tarragona busca un técnico para atender incidencias en las infraestructuras locales. El candidato ideal debe tener conocimientos en Windows, Linux y O365, así como capacidad proactiva para gestionar tareas y cumplir con los SLA. El periodo del contrato será del 21/07/2025 al 01/08/2025.

Formación

• Indispensable contar con vehículo propio, móvil y portátil.
• Experiencia en el uso de herramientas de ticketing.
• Conocimientos a nivel de reparación de impresoras.

Responsabilidades

• Atender a incidencias y peticiones sobre infraestructuras locales de los usuarios.
• Gestionar peticiones y asignar a grupos resolutores.
• Priorizar tareas y cumplir con el SLA.

Conocimientos

Capacidad para identificar fallos en equipos

Dominio de Windows

Dominio de Linux

Dominio de macOS

Uso de herramientas de ticketing

Conocimientos de O365

Conocimientos de redes

Descripción del empleo

Indispensable contar con vehículo propio, móvil y portátil (donde poder registrar las incidencias)

Capacidades

Capacidad para identificar fallos en equipos, redes o software y resolverlos eficientemente.

Dominio de Windows, Linux y/o macOS (instalación, configuración, mantenimiento)

O365, herramientas corporativas, impresión, antivirus, VPN,...

Maquetación de equipos bajo Intune

Actitud proactiva

Priorización de tareas, cumplimiento de SLA

Tareas

Atender a incidencias y peticiones sobre las infraestructuras locales de los usuarios (comunicaciones, PCs, impresoras, etc.)

Agilidad en la gestión de incidencias y peticiones.

Experiencia en el uso de herramientas de ticketing.

Gestionar peticiones y asignar a grupos resolutores independientes.

Gestionar las tareas asignadas por coordinación.

Conocimientos a nivel de reparación de impresoras, elementos de hardware.

Conocimientos O365, Azure, Intune

Maquetación de equipos informáticos, configurar equipos. Actualizaciones de HW y SW en puestos de trabajo existentes.

Conocimientos de redes

PERIODO: 21/07/2025-01/08/2025 (2 SEMANAS)