Técnico/a en sistemas - N2

Jordan martorell s.l.; Pozuelo de Alarcón; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en restauración organizada busca un/a Técnico/a POS - N2 para gestionar y validar cambios en sistemas de precios y promociones. Las responsabilidades incluyen resolver incidencias de TPV, coordinar con proveedores y asegurar la trazabilidad de los procesos. Se requiere un conocimiento avanzado del entorno POS y capacidad para gestionar volúmenes masivos de datos. Se valorará experiencia en retail multinacional. Esta es una gran oportunidad para unirse a un equipo dinámico en constante crecimiento.

Formación

• Conocimiento funcional avanzado del entorno POS.
• Capacidad para gestionar volúmenes masivos de datos (Excel, CSV).
• Atención al detalle y fiabilidad bajo presión.

Responsabilidades

• Gestionar y validar cambios de cartas, precios y promociones.
• Resolver incidencias de TPV/POS (Nivel 2).
• Coordinar directamente con el proveedor del POS.
• Asegurar la trazabilidad de los procesos.

Conocimientos

Conocimiento funcional avanzado del entorno POS

Gestión de volúmenes masivos de datos

Atención al detalle

Comunicación empática

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¿Te interesa el mundo de la restauración y quieres formar parte de una empresa con marcas icónicas y proyectos con futuro?

Restalia es el grupo líder en restauración organizada con marcas que ya forman parte del día a día de miles de personas como 100 Montaditos, The Good Burger, La Sureña y Pepe Taco.

Llevamos más de 25 años innovando con un modelo propio: el Smart Cost, que apuesta por la calidad, el precio justo y la cercanía al cliente.

¿Por qué unirte a nosotros?

Porque estamos en constante crecimiento, porque nos encanta trabajar en equipo y porque creemos en el desarrollo profesional real, en todos los niveles.

Aquí se valora la actitud, las ideas y las ganas de sumar.

Ubicación: oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón (Madrid).

Equipo dinámico, multidisciplinar y con mucho ritmo.

Formación, retos nuevos y un entorno que evoluciona contigo.

Estamos buscando un/a Técnico/a POS - N2 para unirse a nuestro equipo. Si te apetece formar parte de un proyecto con propósito, ¡esta puede ser tu oportunidad!

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionarás y validarás cambios de cartas, precios y promociones, garantizando que se reflejen correctamente en producción.
• Resolverás incidencias de TPV / POS (Nivel 2), convirtiéndote en referente técnico para la operativa diaria.
• Coordinarás directamente con el proveedor del POS, participando en la resolución de errores avanzados y mejoras del sistema.
• Asegurarás la trazabilidad de los procesos, documentando procedimientos y buenas prácticas en producción.

• Trabajarás de forma transversal con Marketing, Compras y Jurídico, participando en proyectos estratégicos y lanzamientos.

¿Qué buscamos en ti?

• Conocimiento funcional avanzado del entorno POS.
• Capacidad para gestionar volúmenes masivos de datos (Excel, CSV).
• Experiencia con procesos de producción: aperturas, cierres, traspasos, despliegues.
• Atención al detalle y fiabilidad bajo presión.
• Comunicación empática con franquiciados y proveedores.
• Capacidad de priorizar incidencias críticas.
• Trabajo en equipo con áreas no técnicas.

Se valorará

• Experiencia en franquicia o retail multinacional.