Técnico / a de Soporte en Campo Madrid

SIG España; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de outsourcing comercial busca un/a Técnico/a de Soporte en Campo para realizar intervenciones en terminales automáticos de recogida de paquetería. Las funciones incluyen revisar el correcto funcionamiento de los lockers, realizar soporte técnico básico y coordinar con el equipo. Se requiere vehículo propio y experiencia mínima de un año. Ofrecemos formación y contrato fijo discontinuo, con jornada completa o parcial según necesidad del servicio.

Servicios

Formación inicial a cargo de la empresa

Avísos puntuales de intervención según necesidad

Formación

• Experiencia mínima de un año en soporte técnico o funciones similares.
• IMPRESCINDIBLE vehículo propio.

Responsabilidades

• Acudir a los lockers para revisar su correcto funcionamiento.
• Realizar intervenciones básicas de soporte técnico en hardware y software.
• Reportar incidencias detectadas a través de herramientas internas.
• Coordinar acciones con el equipo técnico y de logística.

Conocimientos

Conocimientos básicos de soporte técnico

Manejo de herramientas informáticas

Capacidad organizativa

Atención al detalle

Proactividad

Descripción del empleo

Service Innovation Group España, empresa líder en el sector del outsourcing comercial, está especializada en la gestión del punto de venta y la auditoría comercial a través de herramientas propias, ofreciendo soluciones de ventas profesionales a sus clientes desde hace más de 30 años.

Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de Soporte en Campo para realizar intervenciones puntuales de soporte técnico en terminales automáticos de recogida de paquetería (lockers), cuando se presenten incidencias.

Funciones

• Acudir a los lockers cuando se registre una incidencia y revisar su correcto funcionamiento.
• Realizar intervenciones básicas de soporte técnico en hardware (pantallas, módulos de apertura, cableado) y software (reinicios, conectividad, configuración básica).
• Reportar las incidencias detectadas a través de nuestras herramientas internas.
• Coordinar las acciones necesarias con el equipo técnico y de logística.

Ofrecemos

• Avisos puntuales de intervención según necesidad del servicio.
• Formación inicial a cargo de la empresa.
• Contrato fijo discontinuo.
• Condiciones salariales a convenir según intervención.
• Jornada Completa; Media Jornada con estas funciones y la otra media jornada con labores tácticas y de Merchandising.

Competencias requeridas

• Conocimientos básicos de soporte técnico (hardware y software).
• Manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad organizativa y atención al detalle.
• Seguimiento de protocolos técnicos y de reporte.
• Persona proactiva, resolutiva

Requisitos mínimos

• IMPRESCINDIBLE vehículo propio.
• Experiencia mínima de un año en soporte técnico, mantenimiento o funciones similares.
• Persona proactiva, resolutiva