Técnico de Procesos y Calidad Operativa

Prosegur; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguridad en Madrid busca un/a Técnico/a de Procesos y Calidad Operativa para impulsar la estandarización y mejora continua de sus operaciones. Se requiere un perfil junior con una formación en ADE o FP Superior, y 1-2 años de experiencia en gestión de procesos. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa en un entorno colaborativo y dinámico, donde tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en un área estratégica.

Servicios

Desarrollo en un área estratégica

Entorno colaborativo y dinámico

Formación

• 1-2 años de experiencia en gestión de procesos, auditorías internas o calidad.

Responsabilidades

• Documentar y mejorar procesos operativos.
• Revisar datos y cuadros de mando para asegurar la calidad del servicio.
• Elaborar informes y realizar seguimiento de proyectos.
• Detectar oportunidades de mejora.
• Participar en reuniones con cliente y defender resultados con claridad.

Conocimientos

Capacidad analítica

Organización

Planificación

Ofimática avanzada

Educación

Grado en ADE o FP Superior en Gestión de Sistemas de Calidad

Descripción del empleo

Técnico/a de Procesos y Calidad Operativa iSOC

¿Te gustaría crecer en un área en plena evolución, trabajando con datos, procesos y cliente?

En nuestro equipo buscamos un perfil junior, analítico y con muchas ganas de aprender, para impulsar la estandarización, calidad y mejora continua de nuestras operaciones en el iSOC (Centro Operaciones de Seguridad).

Lo que harás

• Documentar y mejorar procesos operativos.
• Revisar datos y cuadros de mando para asegurar la calidad del servicio.
• Elaborar informes y realizar seguimiento de proyectos.
• Detectar oportunidades de mejora.
• Participar en reuniones con cliente y defender resultados con claridad.

Contrato e Incentivos

• Contrato indefinido y jornada completa en modelo híbrido.
• Desarrollo real en un área estratégica.
• Entorno colaborativo y dinámico.

Lo que buscamos en ti

• Grado en ADE o FP Superior en Gestión de Sistemas de Calidad, Administración y Finanzas, Organización/ Operaciones.
• 1-2 años de experiencia en gestión de procesos, auditorias internas o calidad.
• Ofimática avanzada.
• Buena capacidad analítica, organización, planificación y alta orientación a la mejora continua.