Técnico/a de gestión del parque informático

Grupo ULMA; Oñate; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de envasado busca un profesional en informática para gestionar el parque informático y mejorar la resolución de incidencias. Se requiere Ingeniería en Informática o CFGS, con al menos 3 años de experiencia en gestión de herramientas informáticas, así como dominio de inglés y euskera. El puesto implica trabajo en equipo, proactividad y disponibilidad para viajar. La empresa valora la innovación y el servicio a sus clientes.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en implantación y mantenimiento de herramientas para la gestión del parque informático.
• Imprescindible dominio de inglés y euskera.
• Disponibilidad para viajar a nivel internacional.

Responsabilidades

• Colaborar en la definición y personalización de dispositivos informáticos.
• Definir e implantar herramientas para la mejora de resolución de incidencias.
• Acompañar y aconsejar en ciberseguridad.

Conocimientos

Gestión de dispositivos informáticos

Diagnóstico de incidencias

Ciberseguridad

Trabajo en equipo

Iniciativa

Educación

Ingeniería en Informática o CFGS con experiencia asimilable

Herramientas

Microsoft 365

Descripción del empleo

Descripción de la oferta

Comercializamos la gama de soluciones de envasado más amplia del mercado y nuestro equipo de profesionales altamente cualificado siempre ofrece la solución más adecuada a las necesidades de nuestros clientes. Comprometidos con la Innovación, la Calidad y el Servicio, nuestra vocación es aportar valor adicional a los productos de nuestros clientes. Somos parte del grupo industrial ULMA, un grupo empresarial diversificado con más de 5.000 personas distribuidas en 9 negocios.

Gestionar e impulsar la conservación del parque informático:

• Colaborar en la definición y personalización de dispositivos informáticos (móviles, tablet, ordenadores etc.), teniendo en cuenta las necesidades de la organización.
• Definir e implantar herramientas para la mejora de la resolución de incidencias
• Desplegar y mantener herramientas de inventario hardware/software automático.
• Conseguir la actualización, mejora y renovación de los dispositivos informáticos.
• Impulsar el despliegue y mantenimiento automático de aplicaciones y programas informáticos.
• Acompañar y aconsejar en materias de ciberseguridad a los distintos departamentos de la organización.

Liderar la mejora del proceso de resolución de incidencias en todas sus fases:

• Participar en la resolución de incidencias
• Mejorar su diagnóstico
• Implantar conceptos del mantenimiento preventivo.

Requisitos

Formación

• Titulación: Ingeniería en Informática o CFGS con experiencia asimilable
• Conocimientos: Experiencia mínima de 3 años en implantación y mantenimiento de herramientas para la gestión del parque informático y conocimientos de gestión de entornos Microsoft 365.
• Idiomas: Imprescindible dominio de inglés y euskera

Perfil profesional

• Disposicion para viajar a nivel internacional
• Persona con capacidad de trabajo en equipo, proactiva, autónoma y con iniciativa.