Technical Account Manager- Kubernetes

arsys ES; Logroño, Madrid, Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones en la nube está buscando un/a Technical Account Manager (TAM) para ser el punto de referencia técnico para clientes estratégicos. En este rol, supervisarás proyectos e implantarás soluciones en la nube, garantizando un servicio excepcional y el cumplimiento de los SLA. Se requiere experiencia en soporte técnico y administración de sistemas, así como excelentes habilidades de comunicación y organización. Se ofrece formación continua y la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y colaborativo.

Servicios

Formación continua

Plan de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico avanzado o gestión de cuentas técnicas.
• Conocimientos sólidos en cloud computing, administración de sistemas y virtualización.
• Capacidad para gestionar proyectos técnicos de principio a fin.

Responsabilidades

• Ser el punto de referencia técnico para clientes clave.
• Coordinar y supervisar proyectos e implantaciones técnicas.
• Actuar como enlace entre cliente y equipos internos.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones.

Conocimientos

Soporte técnico avanzado

Gestión de cuentas técnicas

Administración de sistemas

Kubernetes

Habilidades de comunicación

Organización

Orientación al cliente

Herramientas

Linux

Windows

Virtualización

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología cloud y disfrutas trabajando mano a mano con clientes?
En Arsys, parte del grupo internacional IONOS, buscamos un/a Technical Account Manager (TAM) que combine visión técnica y orientación al cliente para ayudar a nuestros partners estratégicos a sacar el máximo partido de nuestras soluciones avanzadas.

Ser el punto de referencia técnico para clientes clave, guiándoles en el uso y evolución de nuestras soluciones cloud.

Coordinar y supervisar proyectos e implantaciones técnicas, asegurando que todo fluye sin contratiempos.

Actuar como enlace entre cliente y equipos internos, garantizando un servicio de calidad y el cumplimiento de los SLA.

Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones que generen valor añadido.

Lo que buscamos

Experiencia previa en soporte técnico avanzado o gestión de cuentas técnicas (TAM, Service Manager, Project Manager técnico o similar).

Conocimientos sólidos en cloud computing, administración de sistemas (Linux/Windows), virtualización y entornos de hosting.

• Experiencia sólida en la administración de clústers con Kubernetes

Capacidad para gestionar proyectos técnicos de principio a fin.

Excelentes habilidades de comunicación y organización, con orientación a cliente.

Nivel alto de inglés (valorable muy positivamente).

Incorporación a una compañía líder en soluciones cloud, con el respaldo internacional del grupo IONOS.

Oportunidad de trabajar con un equipo experto, dinámico y colaborativo.

Formación continua y un plan de desarrollo profesional adaptado a ti.

Forma parte de un equipo veterano que combina cercanía y excelencia técnica, dentro de un entorno internacional