Tech Coordinador

Telefónica; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en transformación digital busca un profesional para el equipo de ciberseguridad en Madrid. El candidato ideal debe tener experiencia en liderazgo dentro de roles de ciberseguridad o IT, así como conocimientos en herramientas como JIRA y Office 365. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico y un modelo híbrido con oportunidades de formación continua y beneficios atractivos. Es esencial el dominio del inglés y habilidades de comunicación clara.

Servicios

Formación continua

Modelo híbrido de teletrabajo

Paquete de beneficios sociales

Formación

• Experiencia previa en roles de liderazgo o supervisión en ciberseguridad o IT.
• Dominio en herramientas de gestión como office 365.
• Conocimientos básicos de ciberseguridad.

Responsabilidades

• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
• Monitoreo y análisis de amenazas.
• Gestionar incidentes y optimizar procesos.

Conocimientos

Liderazgo

Adaptabilidad

Comunicación clara

Análisis de datos

Educación

Formación profesional de grado superior en administración de sistemas

Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma

Herramientas

JIRA

Service Now

Office 365

Descripción del empleo

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de monitorización de seguridad de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos encargamos de la detección, análisis y respuesta a todas las posibles situaciones de riesgo mediante la ejecución de acciones para mitigar o contener un incidente de ciberseguridad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Coordinación de equipo

• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador, proporcionando mentoría y apoyo continuo a los miembros del equipo.
• Planificar y coordinar proyectos de mejora en ciberseguridad, asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos establecidos.
• Monitoreo y análisis de amenazas
• Gestión de incidentes
• Supervisión del rendimiento del equipo
• Optimización de herramientas y procesos
• Búsqueda de mejora continua
• Elaboración de informes
• Colaboración con otros equipos
• Capacitación y desarrollo del equipo
• Gestión de riesgos

Detección de incidentes:

• Revisar y analizar las alertas generadas por sistemas de seguridad, como intrusiones de red, comportamientos sospechosos de usuarios, malware, entre otros, para determinar su relevancia y gravedad.
• Responder a incidentes de seguridad de baja complejidad, siguiendo los procedimientos establecidos, y escalando aquellos incidentes que requieran intervención adicional.
• Realizar investigaciones iniciales sobre eventos de seguridad, identificando la causa raíz y el alcance de un incidente, así como recopilando evidencia forense para su análisis posterior.
• Registro de actividad propia del desarrollo del servicio mediante la herramienta de ticketing.
• Colaborar con equipos de IT y desarrollo para implementar soluciones de seguridad desde el diseño hasta la ejecución.
• Mantener documentación actualizada sobre procesos de seguridad, incidentes y lecciones aprendidas para mejorar las respuestas a futuros incidentes.

Respuesta a incidentes:

Dependiendo de la naturaleza de cada situación, estas acciones pueden ser realizadas tanto de manera planificada, como con carácter inmediato y urgente, garantizando en todos los casos la seguridad.

Algunos ejemplos de acciones a llevar a cabo podrán ser:

• Comunicaciones: solicitud de bloqueo de direcciones IP maliciosas en WAF.
• Endpoint: solicitud de escaneo con el antivirus y contención de equipos con agente EDR.
• Mail: solicitud de incluir direcciones a la whitelist/blacklist, redirección de mails a la cuarentena y borrado de mails.
• Accesos: solicitud de bloqueo de usuarios, reseteo de credenciales y token de sesión en dispositivos.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Experiencia

• Experiencia previa en roles de liderazgo o supervisión en ciberseguridad o IT.
• Dominio en herramientas de gestión como office 365, dashboards, etc.
• Formación en IT.
• Conocimientos básicos de ciberseguridad.

Formación

Necesario:

• Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes.
• Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma.
• Formación en IT o experiencia en algún ámbito de IT.

Deseables:

• Ingeniería técnica o superior en Informática.
• Máster en ciberseguridad.
• Conocimiento de scripting o automatización (por ejemplo, Python, PowerShell).
• Certificaciones como PMP (Project Management Professional) o Agile.

Conocimientos técnicos deseados

• Conocimiento de conceptos y práctica de ciberseguridad.
• Manejo en herramientas de Ticketing JIRA, Service Now o similar.
• Conocimiento de SIEMS y EDRs.
• Office 365.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

• Supervisión, control y liderazgo.
• Capacidad para adaptarse a un entorno en constante cambio y responder a nuevas amenazas y desafíos.
• Buena organización de tareas, trabajo en equipo.
• Capacidad para evaluar situaciones rápidamente y tomar decisiones informadas.
• Habilidades de comunicación clara, tanto escrita como verbal, para explicar problemas técnicos a audiencias no técnicas.
• Habilidades para analizar datos y métricas de seguridad para identificar áreas de mejora.

IDIOMAS

• Necesario: Ingles.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.

¡Queremos conocerte!