Tech Coordinador

Telefónica, S.A.; Madrid; Híbrido; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en ciberseguridad y tecnología en Madrid busca un/a Tech Coordinador/a 24x7 para gestionar proyectos en un entorno innovador. El candidato ideal tendrá experiencia en ciberseguridad, habilidades de supervisión y capacidad para adaptarse a cambios. Se requiere formación en áreas relevantes y habilidades en comunicación y trabajo en equipo. Se ofrece un modelo híbrido de trabajo, formación continua y atractivo paquete de beneficios sociales.

Servicios

Modelo híbrido de teletrabajo

Atractivo paquete de beneficios sociales

Formación continua y certificaciones

Programas de voluntariado

Formación

• Experiencia previa en roles de liderazgo en ciberseguridad o IT.
• Dominio en herramientas de gestión como dashboards.
• Conocimientos básicos de ciberseguridad.

Responsabilidades

• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
• Planificar y coordinar proyectos de mejora en ciberseguridad.
• Gestión y análisis de incidentes de seguridad.
• Colaborar con equipos de IT y desarrollo para implementar soluciones.

Conocimientos

Supervisión

Adaptación a cambios

Análisis de datos

Comunicación clara

Trabajo en equipo

Inglés

Educación

Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma

Ingeniería técnica o superior en Informática

Máster en ciberseguridad

Diploma en administración de sistemas informáticos y redes

Herramientas

JIRA

Service Now

Office 365

Descripción del empleo

Tech_Coordinador/a 24x7 - Thanos ES (Madrid)

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

En la unidad de monitorización de seguridad de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos encargamos de la detección, análisis y respuesta a todas las posibles situaciones de riesgo mediante la ejecución de acciones para mitigar o contener un incidente de ciberseguridad.

• Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador, proporcionando mentoría y apoyo continuo a los miembros del equipo.
• Planificar y coordinar proyectos de mejora en ciberseguridad, asegurando que se cumplan los plazos y los objetivos establecidos.
• Monitoreo y análisis de amenazas
• Gestión de incidentes
• Supervisión del rendimiento del equipo
• Optimización de herramientas y procesos
• Búsqueda de mejora continua
• Colaboración con otros equipos
• Capacitación y desarrollo del equipo
• Gestión de riesgos
• Revisar y analizar las alertas generadas por sistemas de seguridad, como intrusiones de red, comportamientos sospechosos de usuarios, malware, entre otros, para determinar su relevancia y gravedad.
• Responder a incidentes de seguridad de baja complejidad, siguiendo los procedimientos establecidos, y escalando aquellos incidentes que requieran intervención adicional.
• Realizar investigaciones iniciales sobre eventos de seguridad, identificando la causa raíz y el alcance de un incidente, así como recopilando evidencia forense para su análisis posterior.
• Registro de actividad propia del desarrollo del servicio mediante la herramienta de ticketing.
• Colaborar con equipos de IT y desarrollo para implementar soluciones de seguridad desde el diseño hasta la ejecución.
• Mantener documentación actualizada sobre procesos de seguridad, incidentes y lecciones aprendidas para mejorar las respuestas a futuros incidentes.

Respuesta a incidentes: Dependiendo de la naturaleza de cada situación, estas acciones pueden ser realizadas tanto de manera planificada, como con carácter inmediato y urgente, garantizando en todos los casos la seguridad.

Algunos ejemplos de acciones a llevar a cabo podrán ser:

• Comunicaciones: solicitud de bloqueo de direcciones IP maliciosas en WAF.
• Endpoint: solicitud de escaneo con el antivirus y contención de equipos con agente EDR.
• Mail: solicitud de incluir direcciones a la whitelist/blacklist, redirección de mails a la cuarentena y borrado de mails.
• Accesos: solicitud de bloqueo de usuarios, reseteo de credenciales y token de sesión en dispositivos.

Experiencia

• Experiencia previa en roles de liderazgo o supervisión en ciberseguridad o IT.
• Dominio en herramientas de gestión como office 365, dashboards, etc
• Formación en IT
• Conocimientos básicos de ciberseguridad

Necesario:

• Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes.
• Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma
• Ingeniería técnica o superior en Informática
• Máster en ciberseguridad
• Conocimiento de scripting o automatización (por ejemplo, Python, PowerShell).
• Certificaciones como PMP (Project Management Professional) o Agile.

Conocimientos técnicos deseados

• Conocimiento de conceptos y práctica de ciberseguridad.
• Manejo en herramientas de Ticketing JIRA, Service Now o similar
• Conocimiento de SIEMS y EDRs

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :

• Supervisión, control y liderazgo
• Capacidad para adaptarse a un entorno en constante cambio y responder a nuevas amenazas y desafíos.
• Buena organización de tareas, trabajo en equipo.
• Capacidad para evaluar situaciones rápidamente y tomar decisiones informadas.
• Habilidades de comunicación clara, tanto escrita como verbal, para explicar problemas técnicos a audiencias no técnicas.
• Habilidades para analizar datos y métricas de seguridad para identificar áreas de mejora.
• Necesario: Ingles

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición