Soporte Técnico Bilingüe (Italiano) – Atención al Cliente

Sitel; Barcelona; Híbrido; EUR 13.000 - 17.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una importante compañía de soluciones de impresión busca un agente de atención al cliente en Barcelona. Este rol implica la interacción con los clientes, la gestión de pedidos y la resolución de problemas. Se requiere un nivel nativo o bilingüe de italiano y un nivel avanzado de español. Se ofrece un contrato eventual de un mes, con un salario de hasta 16.320€/año y un entorno de trabajo híbrido. La fecha de incorporación es el 29/12/2025.

Servicios

Plan de entrenamiento innovador

Bienestar integral

Formación

• Nivel nativo o bilingüe de italiano.
• Nivel avanzado de español.

Responsabilidades

• Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.
• Procesar y gestionar pedidos de consumibles.
• Diagnosticar y resolver problemas proporcionados por los clientes.
• Programar y enviar técnicos para el servicio.
• Mantener registros precisos utilizando CRM.
• Recopilar y comunicar opiniones de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Una importante compañía de soluciones de impresión busca un agente de atención al cliente en Barcelona. Este rol implica la interacción con los clientes, la gestión de pedidos y la resolución de problemas. Se requiere un nivel nativo o bilingüe de italiano y un nivel avanzado de español. Se ofrece un contrato eventual de un mes, con un salario de hasta 16.320€/año y un entorno de trabajo híbrido. La fecha de incorporación es el 29/12/2025.