Soporte Helpdesk Junior (Hybrid, Sevilla)

Lendismart; Las Palmas de Gran Canaria; Híbrido; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una start-up innovadora busca un/a Junior Support & Helpdesk para unirse a su equipo en Sevilla (San Bernardo). Este puesto ofrece la oportunidad de gestionar incidencias mientras se recibe apoyo de compañeros y se trabaja en un entorno colaborativo. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y habilidades en manejo de Office. El contrato es indefinido, con una jornada de 25 horas semanales y un modelo híbrido. Ofrecemos formación completa y oportunidades de crecimiento interno.

Servicios

Entorno de alto crecimiento

Equipo joven y motivado

Formación inicial completa

Formación

• Interés en nuevas tecnologías y disposición para aprender.
• Capacidad para gestionar varias solicitudes a la vez.
• Experiencia previa en soporte o atención al cliente valorada.

Responsabilidades

• Gestión de soporte a usuarios vía email, chat y teléfono.
• Verificación y testeo de nuevas funcionalidades de la plataforma.
• Formación a clientes sobre el uso de la herramienta.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos internas.
• Gestión de CRM y tareas administrativas asociadas.

Conocimientos

Perfil dinámico

Buena comunicación

Empatía

Multitarea

Manejo de Office

Descripción del empleo

Una start-up innovadora busca un/a Junior Support & Helpdesk para unirse a su equipo en Sevilla (San Bernardo). Este puesto ofrece la oportunidad de gestionar incidencias mientras se recibe apoyo de compañeros y se trabaja en un entorno colaborativo. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y habilidades en manejo de Office. El contrato es indefinido, con una jornada de 25 horas semanales y un modelo híbrido. Ofrecemos formación completa y oportunidades de crecimiento interno.