RRPP / Pool Concierge en H10 Playa Meloneras Palace

H10 Hotels; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Gran Canaria busca un Relaciones Públicas / Pool Concierge para mejorar la experiencia del cliente en áreas de piscina. Las funciones incluyen asistir a los clientes, proporcionar información sobre servicios y mantener el área limpia. Se requiere un año de experiencia en roles similares, formación en atención al cliente y fluidez en inglés, español y alemán. Se ofrece un entorno dinámico en un hotel de lujo.

Formación

• Experiencia previa de 1 año en una posición similar o en relaciones públicas.
• Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente.
• Habilidades de comunicación en varios idiomas.

Responsabilidades

• Asistir al cliente en las zonas de piscinas.
• Ofrecer información sobre actividades y servicios.
• Mantener el área limpia y organizada.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Conocimiento de idiomas (B1 alemán, C1 castellano, C1 inglés)

Educación

Cursos de formación en atención al cliente

Herramientas

Office

Descripción del empleo

H10 Hotels precisa incorporar a un / a Relaciones Públicas / Pool Concierge para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Meloneras Palace, en Gran Canaria.

Funciones

Asistir al cliente en las zonas de piscinas, resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir, anticipándose a sus necesidades.

Ofrecer información sobre actividades y servicios.

Proporcionar toallas.

Asegurarse de que se mantiene el área limpia y organizada.

• Asistir al departamento de RRPP en las tareas necesarias.

Requisitos Mínimos

• Formación: Cursos de formación en el área de atención al cliente.
• Experiencia previa de 1 año en posición similar o como RRPP.
• Conocimiento en Office.
• Idiomas: B1 alemán, C1 castellano, C1 inglés.