Relaciones Públicas

AR Hotels & Resorts; Ibiza; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de renombre en Ibiza busca incorporar a dos Relaciones Públicas con gran orientación al cliente y habilidades en redes sociales. Las responsabilidades incluyen la gestión de la relación con huéspedes, generación de contenido y apoyo a otros departamentos. Se requiere formación en Marketing o Turismo y experiencia en el sector hotelero. Además, se ofrece contrato fijo discontinuo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Descuentos en todos los servicios de la cadena

Formación

• Experiencia previa en Relaciones Públicas o Atención al Cliente en hoteles.
• Inglés bilingüe deseable.
• Excelentes habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Generar contenido con huéspedes para redes sociales.
• Informar a los huéspedes sobre servicios y actividades.
• Atender quejas y sugerencias de clientes.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades en redes sociales

Comunicación efectiva

Actitud proactiva

Educación

Formación en Marketing/Turismo

Herramientas

Herramientas de creación de contenido

Descripción del empleo

¿Te apasiona el trato con personas, te gusta crear experiencias memorables y sueñas con trabajar en uno de los destinos más vibrantes del Mediterráneo? 🌴 En nuestro nuevo hotel Endlss Ibiza 4* buscamos incorporar dos perfiles de Relaciones Publicas con gran orientación al cliente, actitud positiva, habilidades en redes sociales y ganas de formar parte de un equipo dinámico. Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente mientras vives una experiencia única.

ℹ️Te contamos las principales tareas del puesto:

• Generación de contenido con nuestros huéspedes para redes sociales.
• Generar cercanía con nuestros clientes.
• Tareas enfocadas al Upsalling de servicios.
• Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel, eventos, restaurantes y actividades en la isla.
• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, transmitiendo una imagen profesional, cercana.
• Atender y gestionar peticiones, quejas y sugerencias de los clientes de manera eficaz y proactiva.
• Coordinarse con los departamentos de Recepción, Housekeeping, F&B y Dirección para garantizar la satisfacción del cliente.
• Apoyar en acciones de fidelización y reputación online cuando sea necesario.

🧩¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia previa en Relaciones Públicas o Atención al Cliente en hoteles.
• Formación en Marketing/Turismo u otras formaciones afines.
• Habilidades en herramientas de creación de contenido para redes sociales.
• Inglés bilingüe (deseable perfiles con nacionalidad británica).
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.
• Residencia en Ibiza o disponibilidad para trasladarse (valorable).

🤝¿Qué te ofrecemos?

• Contrato fijo discontinuo de abril a octubre.
• Incorporación a una empresa de amplio recorrido en el sector hotelero y en fase de crecimiento.
• Equipo profesional, joven y dinámico.
• Desarrollo profesional.
• Descuentos en todos los servicios de la cadena AR Hotels & Resorts.