Recepcionista Multilingüe & Relaciones con Huéspedes

Kora Living; Torremolinos; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de alojamiento en expansión busca un/a recepcionista y profesional de Guest Relations para un complejo en Torremolinos. La persona seleccionada se encargará de las tareas de atención al cliente, check-in/check-out y gestión de incidencias. Se requieren habilidades comunicativas, proactividad y mínimo 2 años de experiencia en un rol similar. Se ofrece un contrato indefinido y salario negociable dentro de un ambiente dinámico y de crecimiento profesional.

Servicios

Contrato indefinido

Remuneración económica negociable

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Nivel alto de inglés y alemán, valorándose otros idiomas.
• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de los clientes.
• Ofrecer información turística y asesoramiento personalizado.
• Gestionar y solucionar incidencias de los huéspedes.
• Supervisar el control de accesos al complejo.
• Atender consultas y reclamaciones de clientes.
• Coordinar eventos y actividades para huéspedes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Proactividad

Orientación al cliente

Pensamiento creativo

Manejo del paquete Office

Agilidad tecnológica

Educación

Grado en Turismo, Relaciones Públicas o similar

Herramientas

Sistema SIHOT

Descripción del empleo

Una marca de alojamiento en expansión busca un/a recepcionista y profesional de Guest Relations para un complejo en Torremolinos. La persona seleccionada se encargará de las tareas de atención al cliente, check-in/check-out y gestión de incidencias. Se requieren habilidades comunicativas, proactividad y mínimo 2 años de experiencia en un rol similar. Se ofrece un contrato indefinido y salario negociable dentro de un ambiente dinámico y de crecimiento profesional.