Recepcionista en H10 Rubicón Palace

H10 Hotels; Yaiza; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Lanzarote busca Recepcionista para el H10 Rubicón Palace. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, gestión de reservas y resolución de quejas. Se requiere un alto nivel de inglés y un año de experiencia previa en una función similar. Se valorarán otros idiomas y se precisan conocimientos de SAP.

Formación

• Persona responsable y con vocación por la atención al cliente.
• Experiencia previa de 1 año en la misma posición.
• Se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Realizar atención al cliente.
• Gestionar el check in y check out.
• Atender quejas y resolver incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Inglés alto

Conocimientos de SAP

Descripción del empleo

Join to apply for the Recepcionista en H10 Rubicón Palace role at H10 Hotels

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.

Funciones y responsabilidades

• Atención al cliente.
• Check in, check out y gestión de reservas.
• Atención telefónica y email.
• Seguimiento y resolución de quejas de clientes.
• Gestión de créditos de agencias.
• Asesoramiento personalizado.
• Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche.

Requisitos

• Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
• Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Experiencia previa de 1 año en la misma posición.
• Conocimientos de SAP.