Recepcionista de Hoteles en Madrid - Inglés Alto

Soho Boutique Hoteles; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca un recepcionista para sus hoteles en Madrid. Se requiere una persona responsable, empática y organizada, con alto nivel de inglés y habilidades en atención al cliente. Las tareas incluyen check-in, check-out, gestión de reclamaciones y custodia de objetos de valor. Se ofrece un entorno dinámico de trabajo, ideal para personas con vocación de servicio y habilidades interpersonales.

Formación

• Debe tener un nivel alto de inglés y se valorará el dominio de otros idiomas.
• Capacidad de trabajo en equipo y buena presencia son esenciales.
• Se busca una persona empática y con vocación de servicio.

Responsabilidades

• Recepción de clientes, incluyendo el check-in y check-out.
• Gestión de atención al cliente en la recepción.
• Control de ocupación y venta de habitaciones.
• Custodia de objetos de valor y dinero.
• Facturación y cobro.
• Tramitar reclamaciones de los clientes.
• Resolución de conflictos y brindar información turística.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Inglés alto

Descripción del empleo

Una cadena hotelera busca un recepcionista para sus hoteles en Madrid. Se requiere una persona responsable, empática y organizada, con alto nivel de inglés y habilidades en atención al cliente. Las tareas incluyen check-in, check-out, gestión de reclamaciones y custodia de objetos de valor. Se ofrece un entorno dinámico de trabajo, ideal para personas con vocación de servicio y habilidades interpersonales.