Recepcionista

Catalonia Hotels & Resorts; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Barcelona busca un/a recepcionista para gestionar check-ins, ventas de habitaciones y atención al cliente. Se requieren al menos 1 año de experiencia en recepción y estudios en turismo, así como inglés alto. Se ofrece contrato de 40h semanales y jornada rotativa según convenio.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción.
• Orientación al cliente.
• Valorables otros idiomas.

Responsabilidades

• Recepción de los clientes: Check-in y Check-out.
• Gestión relacionada con ocupación y venta de habitaciones.
• Control y lectura de llaves.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Conocimientos en SAP

Educación

Estudios en turismo

Descripción del empleo

Overview

En CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos buscando incorporar a un/a recepcionista para trabajar en BARCELONA.

Si quieres crecer con nosotros y cumples con los requisitos no dudes en inscribirte!

Responsibilities

• Las principales tareas a desarrollar son las siguientes
• Recepción de los clientes: Check-in y Check-out
• Gestión relacionada con ocupación y venta de las habitaciones
• Realización de tareas propias de facturación y cobro
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Gestión del Parking
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita

Requisitos

• Experiência mínima de 1 año en recepción
• Estudios en turismo
• Inglés alto y valorable otros idiomas
• Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

Se Ofrece

• Contrato de 40h semanales
• Jornada rotativa
• Salario según convenio