Descripción
Buscamos incorporar a un/a PROJECT MANAGER para importante CONSULTORA TECNOLÓGICA dedicada a la implantación de soluciones tecnológicas e innovadoras a medianas y grandes empresas e instituciones de la Administración Pública en los ámbitos de ARQUITECTURA TECNOLÓGICA, SOLUCIONES DIGITALES, CIBERSEGURIDAD Y GOBIERNO DIGITAL.
Funciones
- Asegurar el cumplimiento del servicio, liderando que la ejecución de éste sea acorde con la planificación planteada con el cliente.
- Gestionar y asegurar relaciones duraderas con clientes.
- Escuchar y atender al cliente, proponer y asegurar acciones de mejora.
- Garantizar la satisfacción del cliente con los servicios prestados.
- Realizar una consultoría previa y análisis de requerimientos y seguimiento de la prestación de servicios.
- Realizar un análisis y diagnóstico del negocio del cliente en cuanto a procesos, servicios y arquitectura tecnológica.
- Planificar y secuenciar las actividades, estimación de recursos y duración de las actividades de manera consensuada con el cliente.
- Seguimiento de KPIs, análisis de desviaciones y plan de acción.
- Promover la venta de nuevas soluciones, productos y servicios.
- Desarrollar soluciones técnicas que den respuesta a las necesidades del cliente.
- Proponer un plan de mejora en el ámbito de procesos, seguridad, accesibilidad y disponibilidad.
- Conjuntamente con el área de negocio, desarrollar la estrategia de implantación del CSD como palanca de transformación digital del cliente.
- Realizar un análisis de tendencias del mercado y de proyectos para definir nuevos productos, acordes a las demandas del mercado.
- Analizar la competencia a nivel de alianzas con fabricantes y áreas tecnológicas.
- Gestión con proveedores externos.
- Dar soporte técnico al proceso de venta. Acompañamiento / defensa técnica de las ofertas.
Requisitos
- Titulaciones STEM
- Al menos 3 años de experiencia en puesto y funciones similares.
- Conocimientos en metodologías ágiles
- Formación relacionada con gestión de proyectos
- Conocimientos, experiencia y/o certificaciones en metodologías y marcos de trabajo: ITIL, ISO 20.000, ISO
- Inglés B2
- Conocimientos de herramientas de gestión de servicios (ticketing, CMDB, etc.), proyectos, sistemas ERP, CRM, CSM, Gestión documental, herramientas de trabajo colaborativo multiplataforma, aplicaciones ofimáticas, etc.
- Conocimientos técnicos sobre infraestructuras, comunicaciones, sistemas, ciberseguridad, etc.
- ¿Cumples con los requisitos solicitados?
¡Inscríbete!
Beneficios
- Trabajo híbrido
- Salario competitivo y retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, cheque guardería)
- 23 días libres, para que los configures como te venga mejor
- Días libres 24 y 31 de diciembre y 5 de enero jornada intensiva
- UN DÍA DE VACACIONES LA SEMANA DE TU CUMPLEAÑOS
- Tiempo para ti
- Horario flexible de 1 hora
- Tres meses de jornada intensiva (8:00 a 15:00) del 15 de junio al 15 de septiembre
- Formación anual de las principales del mercado (Offensive Security Learn One, CISA, CISP, etc.)
- Proyecto retador en una compañía de primer nivel, con uso de las últimas metodologías
- Ambiente de trabajo fantástico y equipo colaborativo
- Actividades anuales de team building