Prácticas laborales Bilbao - Management, Customer Service & Sales

Enterprise Holdings Inc; España; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional de movilidad en España busca un/a estudiante para una práctica en gestión de oficina. Los candidatos aprenderán a manejar un negocio competitivo, desarrollando habilidades en atención al cliente y ventas. Se ofrece formación continua, una ayuda al estudio y un ambiente inclusivo. Se requiere un nivel de inglés B2 y habilidades interpersonales. Esta es una puerta de entrada a una carrera en la empresa.

Servicios

Formación continua

Ayuda al estudio de 600€

Horario flexible

Ambiente inclusivo

Posibilidad de Management Trainee Program

Formación

• El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school.
• Imprescindible nivel de inglés B2.
• Carne de conducir europeo con mínimo de 1 año de antigüedad.

Responsabilidades

• Atender al cliente y gestionar contratos de alquiler.
• Desarrollar habilidades de ventas en la oficina.
• Interpretar las fluctuaciones del mercado.

Conocimientos

Habilidades de Customer Service

Habilidades de ventas

Excelentes habilidades interpersonales

Orientación comercial

Orientación hacia el cliente

Educación

Estudiante universitario, preferiblemente en Turismo, ADE o Ventas/Gestión Comercial

Descripción del empleo

Descripción

¿Por qué Enterprise?

Enterprise Mobility es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Responsabilidades

¿Cómo será tu día a día?

Esta práctica tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante.

Buscamos personas apasionadas que busquen su desarrollo profesional y crecer dentro de una multinacional, proactivas, enérgicas y con habilidades de Customer Service y Ventas.

Algunas de las tareas específicas son:

• Aprender a lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
• Gestión de contratos de alquiler.
• Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
• Desarrollar habilidades de ventas en la oficina (cross selling…).
• Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.
• Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos.
• Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.

¿Qué te ofrecemos?

• Formación continua, con un programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional
• Ayuda al estudio de 600€ tiempo completo (700€ en caso de ubicación en aeropuerto)
• Horario flexible que se adapte a tus clases
• Ambiente divertido, inclusivo y multicultural

• Posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program con un contrato laboral indefinido, una vez acabados tus estudios.

Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise.

¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!

Requisitos

• El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school para comenzar entre enero y marzo (duracion mínima 3 meses)
• Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU
• Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial
• Imprescindible nivel de ingles B2
• Excelentes habilidades interpersonales
• Orientación comercial y hacia la venta
• Enfoque hacia el cliente
• Carne de conducir europeo con mínimo de 1 año de antigüedad.