PERSONAL DE RECEPCIÓN (H/M)

Hoteles Elba | Hotels & Resorts; Valleseco; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera reconocida en Lanzarote está buscando un Recepcionista para unirse a su equipo. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en recepción y un nivel avanzado de inglés. Se valorarán conocimientos de francés y alemán. El rol incluye tareas de atención al cliente y gestión de reservas, asegurando una experiencia positiva para los huéspedes.

Formación

• Experiencia mínima de al menos 1 año en el departamento de recepción.
• Conocimiento de francés y/o alemán muy valorable.

Responsabilidades

• Acoger y recibir a los huéspedes del hotel.
• Mantener el registro de las entradas y salidas de los clientes.
• Ofrecer información turística sobre los atractivos locales.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Conocimiento en gestión de reservas

Descripción del empleo

Datos del puesto

• Departamento: Recepción
• Tipo de trabajo: Jornada completa
• Ubicación: Lanzarote
• Salario: Salario no disponible
• Hotel: Elba Lanzarote Royal Village Resort
• Experiencia mínima: 1 año

Resumen del puesto

En nuestro Hotel Elba Lanzarote Royal Village Resort 4*, ubicado en Yaiza (Lanzarote, Las Palmas), estamos seleccionando PERSONAL DE RECEPCIÓN.

Como Recepcionista algunas de las tareas a desarrollar serán: acoger y recibir a los huéspedes del hotel comprobando la identidad de los mismos mediante sistemas informatizados, mantener el registro de las entradas y salidas de los clientes y, en el momento del check-out, preparar la cuenta del cliente incluyendo los gastos adicionales en la factura, dar respuesta a las peticiones y preguntas de los huéspedes e intentar solucionar sus quejas, velar por la imagen pública del establecimiento y hacer que los clientes se sientan bien atendidos y ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés.

Requisitos

• Experiencia mínima de al menos 1 año en el departamento de recepción
• Nivel avanzado de inglés
• Conocimiento de francés y/o alemán muy valorable

En Hoteles Elba valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad. No discriminamos por razón de edad, raza, identidad de género, orientación sexual, color, religión, género, nacionalidad ni discapacidad, por lo que todas las personas candidatas serán consideradas en igualdad de condiciones en base a sus habilidades, conocimientos y experiencia.

¡Te esperamos!

Nº De Vacantes: 1

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