Night Operations Supervisor (Hotel Reception)

Palladium Hotel Group; Marbella; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un supervisor de recepción nocturna en Marbella. El candidato ideal tendrá un grado en turismo y al menos 2 años de experiencia supervisando un equipo. Las funciones incluyen realizar check-ins y check-outs de huéspedes VIP, resolver incidencias y gestionar el cierre de caja. Se valorarán conocimientos de F&B y otros idiomas. Se ofrece un entorno dinámico dentro de un entorno hotelero de calidad.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia como supervisor o segundo jefe de recepción.
• Conocimientos en el área de F&B son deseables.
• Idiomas adicionales a español e inglés son bienvenidos.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de huéspedes VIP durante el turno nocturno.
• Resolver incidencias y quejas de huéspedes con autonomía.
• Supervisar la seguridad general del hotel y realizar rondas periódicas.
• Ser el responsable operativo del hotel en ausencia de dirección.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Gestión de personal

Manejo de conflictos

Educación

Grado en Turismo

Descripción del empleo

Una cadena hotelera internacional busca un supervisor de recepción nocturna en Marbella. El candidato ideal tendrá un grado en turismo y al menos 2 años de experiencia supervisando un equipo. Las funciones incluyen realizar check-ins y check-outs de huéspedes VIP, resolver incidencias y gestionar el cierre de caja. Se valorarán conocimientos de F&B y otros idiomas. Se ofrece un entorno dinámico dentro de un entorno hotelero de calidad.