Mozo - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*

Vincci Hoteles; Monachil; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera reconocida en Andalucía busca un Mozo para unirse a su equipo en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Se requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, buenas habilidades de comunicación y un deseo de ofrecer un servicio excepcional. Se ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Descuentos y beneficios exclusivos

Oportunidades de crecimiento profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Actitud positiva y proactiva.
• Habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los huéspedes.
• Gestionar el equipaje de los clientes.
• Proveer información sobre el hotel y la región.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Hospitalidad

Educación

ESO/ Bachillerato

Descripción del empleo

Overview

En Vincci Hoteles estamos buscando a un Mozo entusiasta para unirse a nuestro equipo en el increíble Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una experiencia única en uno de los mejores hoteles de la región, ¡esta es tu oportunidad!

Quiénes somos

En Vincci Hoteles, nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes una estancia inolvidable con un servicio excepcional y unas instalaciones de lujo. Nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* es un lugar donde la elegancia y la comodidad se combinan, y estamos en búsqueda de personas como tú, que compartan nuestra pasión por la hospitalidad.

Qué buscamos

Estamos buscando a una persona con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, y que tenga una actitud positiva, proactiva y mucho cariño para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Si eres una persona dinámica y te encanta ayudar a los demás, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Atención al cliente: Serás el rostro amable que recibirá a nuestros huéspedes, asegurándote de que se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento.
• Gestión de equipaje: Ayudarás a los huéspedes con su equipaje, asegurando que llegue a su habitación de manera segura y eficiente.
• Responder a peticiones de información: Brindarás respuestas a las dudas y necesidades de nuestros huéspedes, ya sea sobre el hotel o lugares cercanos.
• Vigilancia de instalaciones: Mantendrás un ojo atento en nuestras instalaciones para asegurarte de que todo esté en perfecto estado y funcionando como debería.
• Control de equipajes: Realizarás el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes, tanto dentro del hotel como en la puerta de acceso.
• Conducción y estacionamiento de vehículos: Si los huéspedes lo piden, podrás encargarte de sus vehículos, asegurándote de que estén bien estacionados y cuidados.
• Gestiones sencillas: Ejecutarás diversas gestiones y encargos que se te asignen, ayudando tanto dentro como fuera del hotel.
• Limpieza y orden: Colaborarás en el mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de recepción, asegurando que el primer contacto de nuestros huéspedes sea siempre impecable.
• Uso de central telefónica: Conectarás llamadas a las diferentes extensiones, garantizando que las comunicaciones sean fluidas.
• Mantenimiento del puesto de trabajo: Serás responsable de reportar cualquier anomalía que encuentres, para que siempre estemos en excelentes condiciones.
• Conserjería: Ayudarás para que nuestros huéspedes tengan acceso a toda la información que necesitan durante su estancia.
• Control de entrada y salida: Velarás por la entrada y salida de objetos, proveedores y personal, asegurando la seguridad del hotel.
• Identificación del personal: Ayudarás a identificar y ubicar al personal que presta servicios en el hotel, asegurando que nuestros huéspedes tengan siempre a quien acudir.

Qué ofrecemos

• Un ambiente dinámico y amigable: Trabajarás con un equipo apasionado y motivado que ama lo que hace.
• Desarrollo profesional: Te daremos la oportunidad de crecer y formarte dentro del sector de la hotelería de lujo.
• Beneficios exclusivos: Acceso a descuentos y beneficios exclusivos de Vincci Hoteles.
• Oficina en un entorno espectacular: Trabajarás en un hotel 5* que ofrece una experiencia única tanto a huéspedes como a empleados.

Quién eres tú

• Tienes al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Posees una actitud amigable y un gran sentido de la hospitalidad.
• Eres proactivo y disfrutas ayudar a los demás.
• Tienes habilidades de comunicación y un profundo deseo de aprender y crecer en el mundo de la hotelería.

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡esperamos verte pronto!

En Vincci Hoteles, cada día es una nueva oportunidad para hacer sonreír a nuestros huéspedes y brindarles una experiencia inolvidable. Si estás listo para este emocionante desafío en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, ¡no dudes en presentarte!

¡Únete a nosotros y haz parte de algo grandioso!

Requisitos

• ESO/ Bachillerato.
• Experiencia de 1 año en hoteles o puestos similares.
• Experiencia tratando clientes.
• Carné de conducir.
• Inglés nivel medio.