Mayordomo - The Principal Madrid 5* - (Madrid)

The Principal Madrid Hotel; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Madrid está buscando un/a Mayordomo para asegurar la satisfacción de los huéspedes y proporcionar un servicio de alto nivel. Las responsabilidades incluyen gestionar el equipaje, asistir en el check-in y check-out, y ofrecer información sobre las actividades del hotel. Se requiere formación mínima de ESO, inglés alto, y licencia de conducir B1. Se ofrece contrato indefinido y excelente ambiente laboral.

Servicios

Contrato indefinido

Jornada completa

Uniforme y una comida por turno

Grandes proyectos de formación continua

Posibilidad de crecimiento en la compañía

Formación

• Formación mínima requerida: ESO.
• Inglés alto es necesario para la comunicación con huéspedes.
• Licencia de conducir B1 para realizar tareas de conducción.

Responsabilidades

• Atender al Lobby y Recepción en tareas de limpieza y repaso.
• Gestionar el equipaje y recibir a los huéspedes.
• Proporcionar información sobre actividades disponibles.
• Asistir en el check‑in y check‑out de los huéspedes.
• Servir habitaciones y atender solicitudes de los huéspedes.

Conocimientos

Inglés alto

Excelentes habilidades comunicativas

Capacidad de autonomía

Educación

ESO

Descripción del empleo

Empresas : The Principal Madrid Hotel

MAYORDOMO

MISIÓN En The Principal Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a Mayordomo, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción de un buggie para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel.

RESPONSABILIDADES

• Atención al Lobby y Recepción en tareas de limpieza y repaso de Entrada y Terraza.
• Gestión de equipaje: recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurando que todo esté en orden y demostrándoles familiaridad con las instalaciones.
• Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes.
• Asistencia con el check‑in y check‑out: realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.
• Servicio de habitaciones: atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados.

REQUISITOS

• Formación: ESO.
• Inglés alto.
• Disponibilidad horaria.
• Licencia de conducir B1.
• Capacidad de autonomía.
• Conocimientos básicos de mantenimiento.
• Excelentes habilidades comunicativas.

BENEFICIOS O LO QUE ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS

• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Uniforme y una comida por turno incluida.
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la compañía.