Lissabon - Kundendienst für Mercedes-Benz

Teleperformance Portugal; Benidorm; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein renommiertes Kundenserviceunternehmen sucht einen Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz in Lissabon. Wenn Sie exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse haben und eine Leidenschaft für Autos mitbringen, könnte dies die richtige Stelle für Sie sein. Dieses Angebot beinhaltet umfassende Umzugsunterstützung, inklusive Flugtickets und Unterkünften sowie Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das hervorragenden Kundenservice bietet.

Servicios

Vollständige Umzugsunterstützung

Bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten

Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude

Formación

• Berufserfahrung als Kundenbetreuer wird als Vorteil angesehen.
• Große Leidenschaft für Autos ist ein großes Plus.
• Positive Einstellung und Verantwortungsbewusstsein erforderlich.

Responsabilidades

• Verantwortlich für Kundenanfragen und repräsentiert Mercedes-Benz.
• Telefonanrufe, E-Mails und Chats nutzen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.
• Probleme lösen und professionell auf Kundenanliegen eingehen.

Conocimientos

Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

Technisches Verständnis

Problemlösungsmentalität

Descripción del empleo

Ihre Rolle

Sind Sie Muttersprachler Deutsch und auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereweg als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz? Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie für eine der angesehensten Automobilmarken!

Unser Angebot

• Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

• Als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz sind Sie für Kundenanfragen zuständig und repräsentieren eine der angesehensten Automarken der Welt;
• Nutzen Sie Telefonanrufe, E-Mails und Chats, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten;
• Fragen rund ums Auto;
• Lösen Sie auftretende Probleme und gehen Sie professionell und zeitnah auf die Anliegen der Kunden ein.

Ihr Profil

• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau );
• Große Leidenschaft für Autos (großes Plus );
• Als Kundendienstmitarbeiter für Mercedes-Benz benötigen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (wird als Vorteil angesehen );
• Ausgebaute Kommunikationsfähigkeiten;
• Echte Problemlösungsmentalität und ein tiefes Verantwortungsbewusstsein;
• Technisches Verständnis und schnelle Lernfähigkeit ;
• Positive Einstellung.