Jefe / A Control De Gestión

Indenort; Bilbao; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un/a Director de Postventa para gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del cliente en Bilbao. El candidato ideal debe tener formación en Ingeniería, al menos 2-3 años de experiencia en postventa en el sector de la construcción y habilidades de comunicación excepcionales. Ofrecemos un paquete salarial competitivo, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente colaborativo. ¡Envía tu CV y únete a nuestro equipo!

Servicios

Paquete salarial competitivo

Formación continua

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Mínimo 2-3 años de experiencia en cargos en postventa o supervisión en construcción.
• Conocimiento en acabados e instalaciones eléctricas y estructurales.
• Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos.

Responsabilidades

• Atender y gestionar reclamos post-entrega.
• Coordinar inspecciones técnicas y visitas a obra para revisión.
• Generar informes de incidencias y tiempos de respuesta.

Conocimientos

Experiencia en gestión de incidencias

Atención al cliente

Excelentes habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Manejo de herramientas ofimáticas

Educación

Formación técnica o profesional en Ingeniería Civil, Arquitectura, Construcción o carreras afines

Herramientas

Excel

CRM

Descripción del empleo

#128270; ¡Buscamos un / a Director de Postventa!

En Indenort , seguimos creciendo y queremos incorporar un / a profesional de Postventa con experiencia en gestión de incidencias y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en País Vasco y garantizar la satisfacción de nuestros clientes tras la entrega de obras.

¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.

Si te apasiona el sector de la construcción y buscas un entorno dinámico donde desarrollarte, ¡te estamos esperando!

Funciones principales

• Atender y gestionar los reclamos, incidencias y solicitudes de clientes post-entrega.
• Coordinar inspecciones técnicas y visitas a obra para revisión de problemas reportados.
• Supervisar la ejecución de trabajos de reparación o ajuste según las garantías establecidas.
• Mantener comunicación constante con proveedores y subcontratistas para cumplimiento de garantías.
• Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Ingeniería Civil, Arquitectura, Construcción o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2-3 años en cargos similares en el sector de la construcción (postventa, atención técnica o supervisión).
• Conocimiento en acabados, instalaciones eléctricas, hidráulicas y estructurales.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
• Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y orientada al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión (Excel, CRM, etc.)
• Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos.
• Residencia Vitoria‑Bilbao o alrededores.

Ofrecemos

• Integrarte en un equipo multidisciplinario de alto rendimiento, donde tu experiencia será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
• Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa con una sólida trayectoria.
• Ambiente de trabajo colaborativo y estable que valora tu bienestar y desarrollo personal.
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• Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.
• Formación continua para potenciar tus competencias y liderazgo en el sector.

Si cumples con el perfil y quieres unirte a una empresa en expansión, ¡envíanos tu CV! ¡Te esperamos en Indenort !