IT ACCOUNT MANAGER

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento del sector del juego busca un Account Manager para unirse a su equipo en Madrid. El candidato ideal debe disfrutar del trato con clientes y tener experiencia en gestión de relaciones. Las funciones incluyen asesorar a clientes, colaborar con equipos de ventas y elaborar reportes. Se ofrece flexibilidad horaria, seguro de salud y la oportunidad de formar parte de una compañía en expansión.

Servicios

Flexibilidad horaria

Seguro de salud

Formación

• Experiencia previa en el trato con cliente y con equipos de desarrollo técnico.
• Capacidad de comprender las necesidades del cliente y establecer relaciones sólidas.
• Habilidades de negociación efectivas y capacidad para encontrar soluciones creativas.

Responsabilidades

• Comprender profundamente el software y el servicio ofrecido a los clientes.
• Mantener y fortalecer relaciones con los clientes para facilitar su satisfacción y fidelidad.
• Elaborar reportes periódicos al responsable de equipo.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Habilidades de negociación

Resolución de conflictos

Orientación al cliente

Educación

Formación académica en informática

Descripción del empleo

Comenzamos con la idea radical de construir productos digitales revolucionarios para el mundo del juego. Hoy en día, ofrecemos una plataforma de juego completa que cumple con las necesidades de cualquier operador de talla mundial. Calímaco existe para ayudar a los operadores de juego a fortalecer su capacidad tecnológica. Nos enorgullecemos de nuestros valores, diseñados para beneficiar a los empleados y clientes. Nos esforzamos por ofrecer seguridad laboral y carreras a largo plazo, así como por crear un impacto positivo en la industria, respetando la regulación, fomentando el juego responsable y las responsabilidades sociales corporativas.

Y además, ¡estamos creciendo! Te buscamos para formar parte de nuestro equipo de Proyectos. Como Account Manager , tus principales funciones y responsabilidades serían:

• Comprender de forma profunda el software que hemos creado y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
• Orientar y asesorar proactivamente a nuestros clientes o potenciales clientes.
• Colaborar con equipos como ventas o soporte técnico para entender las necesidades y expectativas de los clientes.
• Mantener y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, facilitando su satisfacción y fidelidad.
• Elaborar reportes periódicos al responsable de equipo.

¿Qué esperamos de ti?

Queremos que disfrutes con el trato con el cliente y que vengas con ganas de aprender las particularidades del sector, el producto y el servicio que ofrecemos. Sería ideal aportar:

• Experiencia previa en el trato con cliente y con equipos de desarrollo técnico.
• Buenas habilidades de comunicación, ser capaz de transmitir de forma clara y efectiva.
• Capacidad de comprender las necesidades del cliente y establecer relaciones sólidas.
• Habilidades de negociación efectivas, así como capacidad de encontrar soluciones creativas.
• Buena capacidad de resolución y gestión de conflictos.

Además, sería un plus aportar:

• Comprensión de la industria del juego.
• Formación académica relacionada con la informática.
• Idiomas adicionales como inglés o portugués.

Y nosotros, ¿qué te podemos ofrecer?

• Flexibilidad horaria.
• Seguro de salud.
• Formar parte de una empresa en pleno crecimiento.

Si te ha gustado la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos!