Ingeniero de Soporte

Avatel Telecom; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de telecomunicaciones en crecimiento busca un Ingeniero de Soporte IMS para unirse a su equipo en Madrid. El candidato ideal deberá tener más de 5 años de experiencia en redes IMS y virtualización, conocimiento de herramientas como Wireshark y habilidades de resolución de problemas. Se ofrece contrato estable, formación continua y un ambiente de equipo enfocado en el aprendizaje colaborativo.

Servicios

Contrato estable

Formación continua

Cultura de equipo

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en soporte de redes IMS y entornos virtualizados.
• Habilidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para guardias según necesidad del servicio.

Responsabilidades

• Brindar soporte de segundo nivel (L2) para plataformas IMS virtualizadas.
• Diagnosticar y resolver fallas usando análisis de trazas y logs.
• Coordinar con equipos de operación y planificación en la resolución de incidentes.

Conocimientos

Soporte de redes IMS

Resolución de problemas complejos

conocimientos de virtualización

Inglés técnico

Educación

Ingeniería en telecomunicaciones, electrónica o sistemas

Herramientas

Wireshark

OpenStack

VMware

Ansible

Descripción del empleo

¿Quieres formar parte de un proyecto único en el sector de las telecomunicaciones en España?

¿Te apasiona la tecnología, el mundo de las telecomunicaciones y quieres crecer en una de las compañías con mayor proyección del sector?

En Avatel Telecom , operador nacional de telecomunicunicaciones, estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte IMS (IP Multimedia Subsystem) con experiencia en entornos virtualizados basados en soluciones de Ericsson, para integrarse a nuestro equipo técnico.

Este rol está enfocado en brindar soporte de segundo nivel (L2), análisis de fallos y mejoras en plataformas IMS virtualizadas desplegadas sobre infraestructura NFVI.

El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de los nodos IMS de Ericsson, protocolos de señalización, virtualización (OpenStack, VMware) y capacidades para la resolución de problemas en ambientes productivos de alto rendimiento.

Principales responsabilidades

• Proporcionar soporte de segundo nivel (L2) para plataformas IMS virtualizadas de Ericsson en ambientes de producción y laboratorio.
• Diagnosticar y resolver fallas utilizando análisis de trazas, logs y alarmas (Wireshark, trace tools de Ericsson, syslogs).
• Coordinar con equipos de operación, NOC, planificación e integración en la resolución de incidentes y mejoras operativas.
• Participar en actividades de pruebas de aceptación, upgrades de software y validación de features.
• Ejecutar configuraciones, cambios planificados y validaciones post-cambio en los entornos IMS.
• Documentar procedimientos, configuraciones aplicadas y soluciones a problemas complejos.

Requisitos que suman puntos

• Experiencia en Nodos IMS de Ericsson (mínimo 5 años): P-CSCF, I-CSCF, S-CSCF, BGCF, MGCF, MRF, MTAS
• SBC (Session Border Controller)
• HSS-FE, ENUM, DNS
• Integración VoLTE / VoWiFi
• Protocolos : SIP, SDP, RTP, SRTP, DNS, ENUM
• DIAMETER (Cx, Sh, Rx, Gx)
• (deseable en ambientes IMS 5G-ready)
• Virtualización / NFVI : Ericsson Cloud Execution Environment (CEE) (Plataforma NFVI de Ericsson)
• OpenStack, VMware, KVM
• VNF Lifecycle Management
• Familiaridad con MANO, VNFM, y orquestadores
• Herramientas : Wireshark, SIPp, EPC Trace tools
• Ericsson-specific CLI tools y O&M interfaces
• Análisis de logs (syslog, journald, CLI custom Ericsson)
• Automatización y Scripting (deseable) : Bash, Python, Ansible

Nos encantaría conocerte si

• Eres ingeniero en telecomunicaciones, electrónica, sistemas o carreras afines
• Tienes experiencia mínima de 5 años en soporte de redes IMS y entornos virtualizados
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolución de problemas complejos
• Dominas el inglés técnico
• Tienes disponibilidad para guardias según la necesidad del servicio

Qué te ofrecemos

• Contrato estable
• Convenio propio
• Formación continua y plan de desarrollo profesional.
• Cultura de equipo en el departamento, mejora continua y aprendizaje colaborativo.
• Proyecto estable en una compañía en pleno crecimiento.

Ubicación del puesto : Madrid (Alcobendas)

Da el salto a una telco en constante evolución

Si te identificas con este perfil y te ilusiona el reto, únete al equipo de Avatel Telecom

Tu talento marca la diferencia.

Te estamos esperando