Ingeniero Calidad-Cliente

Robert Walters Spain; País Vasco; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría de personal busca un profesional en Calidad para asegurar el cumplimiento de normativas y objetivos. El candidato ideal debe tener al menos 5 años de experiencia en entornos industriales y un alto nivel de inglés. Se valorarán conocimientos de alemán y francés. El rol implica supervisar la calidad de procesos y productos, analizar reclamaciones de clientes y coordinar el departamento. Se ofrece una posición retadora en un ambiente dinámico.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de Calidad en entorno industrial.
• Valorable postgrado en Calidad.
• Alemán y/o francés valorables.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento del Manual de Calidad y los objetivos anuales.
• Asegurar la homologación de nuevas referencias y productos conforme a ISO e ISO/TS 16949.
• Supervisar la fiabilidad de datos, normas de seguridad y el Plan de Progreso de Calidad.
• Analizar reclamaciones y devoluciones de clientes, proponiendo acciones correctivas.
• Seguimiento de indicadores de satisfacción del cliente interno y externo.
• Participar en la definición de características clave de proceso y producto.
• Coordinar el departamento de calidad y las herramientas de gestión.

Conocimientos

Inglés avanzado

Ofimática nivel avanzado

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniería Mecánica o similar

Descripción del empleo

Funciones:

Garantizar el cumplimiento del Manual de Calidad y los objetivos anuales.

Asegurar la homologación de nuevas referencias y productos conforme a ISO e ISO/TS 16949.

Supervisar la fiabilidad de datos, normas de seguridad y el Plan de Progreso de Calidad.

Analizar reclamaciones y devoluciones de clientes, proponiendo acciones correctivas.

Seguimiento de indicadores de satisfacción del cliente interno y externo.

Participar en la definición de características clave de proceso y producto.

Coordinar el departamento de calidad y las herramientas de gestión.

Perfil y requisitos:

Ingeniería Mecánica o similar (valorable postgrado en Calidad).

Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de Calidad en entorno industrial.

Inglés avanzado (alemán y/o francés valorables).

Perfil orientado al cliente, con capacidad de gestión de reclamaciones y trabajo en equipo.

Ofimática nivel avanzado.