Informador/a servicio de atención e información

Super Deporte; Granada; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector cultural en Granada busca un/a Informador/a para brindar atención y apoyo a los visitantes en diversas actividades culturales. Se ofrece un contrato indefinido a jornada parcial, con un ambiente de trabajo dinámico y creativo. Se requieren más de 1 año de experiencia y fluidez en inglés (nivel B1). Este es un gran paso para avanzar en el sector de ocio y cultura.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico

Flexibilidad horaria

Estabilidad laboral

Formación

• Experiencia de más de 1 año en instalaciones de servicios similares.
• Conocimientos administrativos y técnicos/as esenciales para el puesto.
• Valoración de otros idiomas certificados.

Responsabilidades

• Brindar atención, recepción e información sobre el acceso y la organización de la visita.
• Ofrecer atención preferente y ayuda necesaria a personas con necesidades especiales.
• Resolver dudas y atender consultas relacionadas con el acceso y servicios disponibles.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Fluidez en inglés (nivel B1)

Educación

Bachillerato o CFGS de Guía, Información y Asistencias Turísticas

Descripción del empleo

Resumen

Informador/a en el sector de ocio y cultura en Granada. Si te apasiona el trato con las personas y tienes experiencia en atención al cliente, esta oferta puede ser perfecta para ti. Trabajarás de forma presencial en un entorno dinámico y creativo, contribuyendo al desarrollo de actividades culturales y recreativas en la ciudad.

Si tienes experiencia en instalaciones de servicios similares y te apasiona el mundo del turismo y el trabajo en equipo, sigue leyendo.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido para brindarte estabilidad laboral.
• Jornada parcial entre 25 y 37,5 horas semanales, ideal para equilibrar vida personal y profesional.
• Retribución entre 19.300 y 23.000 euros anuales.
• Horario rotativo, que facilita una mayor flexibilidad.
• Ambiente de trabajo dinámico, creativo y orientado a la mejora continua.

Responsabilidades

• Brindar atención, recepción, acogida e información sobre el acceso y la organización de la visita al Monumento y otros bienes adscritos ubicados en la ciudad.
• Ofrecer atención preferente, información y ayuda necesaria, así como acompañamiento a taquillas para personas con necesidades especiales, como personas mayores, visitantes con menores o personas con diversidad funcional.
• Suministrar y entregar folletos, planos, material informativo u otros recursos de interés relacionados con el servicio contratado.
• Proporcionar información sobre visitas guiadas, jornadas de puertas abiertas, exposiciones temporales y cualquier iniciativa organizada por el PAG.
• Resolver dudas y atender consultas relacionadas con el acceso, organización y servicios disponibles en el Monumento y bienes adscritos.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con los visitantes, asegurando una experiencia positiva y enriquecedora.
• Colaborar con el equipo en tareas administrativas básicas relacionadas con el servicio.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y accesibilidad en las instalaciones.

Requisitos

• Título de educación mínima de bachillerato o CFGS de Guía, Información y Asistencias Turísticas/CFGS de Información y Comercialización Turísticas .
• Conocimientos administrativos y técnicos/as esenciales para el puesto.
• Fluidez en inglés con un nivel mínimo B1 certificado de forma oficial y valorable otros idiomas certificados.
• Más de 1 año de experiencia en instalaciones de servicios similares.

Si te identificas con esta oferta y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡inscríbete ahora y forma parte de este apasionante equipo en Granada! Tu talento puede marcar la diferencia en el sector de ocio y cultura. ¡Te esperamos!