Housekeeping Office Trainee - (Barcelona)

Nobu Hotel Barcelona; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un hotel internacional en Barcelona busca un/a Housekeeping Office Trainee para apoyar las operaciones del departamento de housekeeping. Este rol incluye tareas administrativas y coordinación entre departamentos. Se requiere que el/la candidato/a esté cursando estudios en gestión hotelera y tenga habilidades organizativas. Se valorará experiencia previa en hotelería. Se ofrece la oportunidad de aprender en un entorno dinámico y colaborativo.

Formación

• Imprescindible poder realizar un convenio con la escuela / centro.
• Se valorará experiencia previa en hotelería o en el departamento de housekeeping.

Responsabilidades

• Aprender todos los aspectos del departamento de housekeeping y su interacción con otras áreas del hotel.
• Mantener registros precisos del estado de las habitaciones, asignaciones de housekeeping y solicitudes de mantenimiento.
• Coordinar y comunicarse eficazmente con el equipo.

Conocimientos

Atención al detalle

Habilidades organizativas

Comunicación en inglés

Trabajo en equipo

Educación

Actualmente cursando estudios en gestión hotelera

Herramientas

Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)

Sistemas de gestión hotelera (Opera, HotSOS)

Descripción del empleo

Empresas : Nobu Hotel Barcelona

El / la Housekeeping Office Trainee apoyará las operaciones del departamento de housekeeping en Nobu Hotel Barcelona, asegurando una comunicación eficiente y una organización óptima dentro del departamento. Este rol implica tareas administrativas, coordinación entre diferentes departamentos y asistencia en la limpieza y mantenimiento general del hotel. El / la coordinador / a adquirirá experiencia de primera mano en la gestión de operaciones de housekeeping mientras adopta la cultura Nobu.

Responsabilidades

• Aprender todos los aspectos del departamento de housekeeping y su interacción con otras áreas del hotel.
• Mantener registros precisos del estado de las habitaciones, asignaciones de housekeeping y solicitudes de mantenimiento.
• Coordinar y comunicarse eficazmente con el personal de housekeeping, la recepción, el equipo de guest experience y mantenimiento.
• Asistir en la gestión del inventario, incluyendo la compra y el seguimiento de suministros de housekeeping.
• Asegurar que las solicitudes y necesidades especiales de los huéspedes sean atendidas con rapidez.
• Supervisar los procedimientos de objetos perdidos y garantizar su correcta documentación.
• Apoyar en la incorporación y formación de nuevos miembros del equipo de housekeeping.
• Atender consultas de los huéspedes y resolver de manera eficiente cualquier incidente relacionado con housekeeping.

Requisitos

• Imprescindible poder realizar un convenio con la escuela / centro.
• Formación mínima: Actualmente cursando estudios en gestión hotelera o un campo relacionado.
• Experiencia: Se valorará experiencia previa en hotelería o en el departamento de housekeeping.
• Habilidades técnicas: Conocimientos básicos de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word); se valorará experiencia con sistemas de gestión hotelera (Opera, HotSOS).
• Comunicación: Nivel fluido de inglés y español.
• Competencias:
  • Atención al detalle.
  • Habilidades organizativas.
  • Capacidad de multitarea.
  • Servicio al cliente.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Actitud proactiva.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Grooming: Todos/as los empleados/as de Nobu Hotel Barcelona deberán adaptarse manteniendo un aspecto cuidado siguiendo los estándares de la compañía. (Appearance & Grooming Nobu Hotel Barcelona)