Hollister - Key Lead, Bonaire

Hollister Co. Stores; Aldaya; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una reconocida tienda de moda en Aldaya busca un Key Lead para asegurar que todos los clientes reciban una experiencia de calidad. Este rol incluye supervisión de sala, capacitación de asociados y optimización de las operaciones de la tienda. Se requiere al menos un año de experiencia en retail y fluidez en inglés y español. Se ofrecen beneficios competitivos, incluyendo horarios flexibles y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Descuento para empleados

Horario flexible

Oportunidad de crecimiento profesional

Capacitación y desarrollo

Formación

• Se requiere fluidez B2 en inglés y español.
• Experiencia mínima de 1 año en retail recomendada.
• No se necesita experiencia previa en un rol de supervisión.

Responsabilidades

• Actuar como supervisor de sala proporcionando orientación a los asociados.
• Asegurarse de que las operaciones de la tienda funcionen eficazmente.
• Impulsar el rendimiento a través de la experiencia del cliente.

Conocimientos

Enfoque en el cliente

Comunicación

Interacción interpersonal

Conocimiento de tendencias de moda

Asertividad

Flexibilidad y adaptabilidad

Multitarea

Ética profesional

Educación

Diploma de secundaria / equivalencia G.E.D.

Descripción del empleo

Overview

Job Description

El Rol

El Key Lead es responsable de que todos los clientes reciban una experiencia de calidad en la tienda. Lo hace actuando como supervisor de sala, brindando orientación y formación a los asociados de la marca, asegurándose de que las operaciones de tienda sean desarrolladas de forma efectiva. También forma parte del equipo de liderazgo de la tienda, siendo responsable de impulsar el rendimiento a través de la mejor experiencia al cliente y la consecución de objetivos diarios por parte de todo el equipo.

The Job

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What it Takes

Education- High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred

Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred

Supervisor / Managerial Experience- No supervisory / management experience is required

CEFR B2 Fluency in English & Spanish, required

Customer Focus

Communication

Interpersonal Interaction

Fashion Trend Knowledge

Outgoing

Assertiveness

Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance Poise & Ambition

Multi-Tasking

Applied Learning

Work Ethic

Omni Channel Services

What You’ll Do

• Product Knowledge & Brand Awareness
• Business Understanding
• Proactive Thinking
• Attention to Detail
• Register / Point of Sales use
• Asset Protection
• Visual Displays
• System Skills
• Work Schedule Requirements: Availability Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20-25 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.

Qualifications

• Educación mínima secundaria (E.S.O)
• Experiencia de al menos 1 año en Retail es recomendada
• CEFR B2 Fluidez en inglés & español, requerida
• No es necesario experiencia previa en un rol de responsabilidad
• Enfoque principal en la atención al cliente
• Conocimiento de tendencias
• Capacidad de comunicación
• Asertividad
• Flexibilidad y adaptabilidad
• Ética professional
• Multitarea
• Conocimiento y aprendizaje aplicado

What it Takes (continued)

• What You’ll Get
• Education- High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred
• Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred
• Supervisor / Managerial Experience- No supervisory / management experience is required
• CEFR B2 Fluency in English & Spanish, required
• Customer Focus
• Communication
• Interpersonal Interaction
• Fashion Trend Knowledge
• Outgoing
• Assertiveness
• Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance Poise & Ambition
• Multi-Tasking
• Applied Learning
• Work Ethic
• Omni Channel Services

Benefits

Beneficios

Siendo asociado en Abercrombie & Fitch (A&F Co.) te podrás beneficiar de una gran variedad de programas diseñados especialmente para encajar contigo y tu estilo de vida. A&F está comprometido con proporcionar beneficios sencillos, competitivos y comprensivos que estén alineados con la cultura y valores de la Compañía, pero aún más importante, ¡contigo!

También contamos con un plan de incentivos para premiar el compromiso de nuestros asociados para sacar adelante nuestro negocio :

Programa de Incentivos Trimestrales

Descuento para empleados

Horario Flexible

Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la compañía

Oportunidad de ser un brand affiliate

Formación y desarrollo

Formar parte de un equipo que celebrará ser TÚ MISMO.

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you!

We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward :

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Opportunity to Become a Brand Affiliate

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Cualquier oferta para este puesto podría estar sujeta y condicionada a que el solicitante realice los trámites de visado de trabajo aplicables. La empresa podría ponerse en contacto para informarle de los documentos que deberá aportar.

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