Gestor Servicio Clientes- Central de Distribución

L'Oréal; Burgos; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en belleza busca un Gestor de Clientes para su Central Internacional en Burgos. En este rol, gestionarás pedidos desde su recepción hasta la expedición, optimizando recursos y costos. Las responsabilidades incluyen la gestión de envíos y reclamaciones, y la comunicación con transportistas. Se requiere titulación en logística, un nivel B2 de inglés y habilidades de comunicación. Forma parte de una empresa comprometida con la calidad y sostenibilidad.

Formación

• Titulación Universitaria o FP en ADE, Comercio Internacional, Transporte y Logística.
• Conocimientos en logística, transporte y operaciones.
• Nivel de inglés B2 es imprescindible.

Responsabilidades

• Gestionar correctamente el envío a los países.
• Tratar las reclamaciones de clientes.
• Comunicar información a los transportistas para asegurar disponibilidad.

Conocimientos

Conocimientos en logística

Capacidad de comunicación

Orientación al cliente

Proactividad

Inglés (B2)

Francés (valorable)

Educación

Titulación Universitaria/FP ADE, Comercio Internacional, Transporte y Logística

Descripción del empleo

¿Buscas un rol donde puedas dejar tu huella en una compañía líder a nivel global? ¡Tenemos una oferta para ti! En el departamento de Servicio de Clientes de la Central Internacional de Burgos, buscamos un Gestor de Clientes para un periodo temporal. Reportando al Superviso del Servicio de Clientes, su misión será gestionar y tratar los pedidos de las filiales y agentes desde su recepción hasta la expedición, optimizando los recursos, los costes y los plazos. Formarás parte de la compañía de belleza número 1 del mundo y en concreto, de nuestra Central de Distribución Internacional (IDC), referente en distribución tanto dentro del Grupo como fuera, desde donde se suministran a nuestros clientes más de 1 millón de productos que llegan a 53 países del mundo bajo los máximos estándares de calidad y sostenibilidad. ¡Di hola a #LorealOperations! #LorealBurgosPlant.

Cuáles Serán Tus Responsabilidades Clave

• Gestionar correctamente el envío a los países.
• Tratar las reclamaciones clientes.
• Comunicar y anticipar información a los transportistas para asegurar la disponibilidad.

Qué Necesitas Para Tener Éxito

• Titulación Universitaria/FP ADE, Comercio Internacional, Transporte y Logística.
• Conocimientos en logística, transporte y operaciones de empresa.
• Capacidad de comunicación.
• Orientación al cliente.
• Proactividad y autonomía.
• Idiomas: Imprescindible nivel B2 de inglés. Valorable francés.