Gestor / a de cuentas (imprescindible inglés)

i-mas; Montcada i Reixac; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en I+D+I ubicada en Montcada i Reixac busca un Gestor/a de cuentas. El rol incluye gestionar una cartera de clientes, asesorar en procesos de fabricación y mantener alta satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en ventas y un buen nivel de inglés. Ofrecemos un entorno dinámico, horarios flexibles y la oportunidad de tener ingresos ambiciosos según rendimiento. ¡Apúntate y forma parte de un equipo innovador!

Servicios

Política de incentivos

Horario flexible

Fruta gratuita

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en ventas o atención al cliente.
• Conocimientos en producción, mecanizado CNC y materiales plásticos/metálicos.
• Inglés y español como idiomas de trabajo.

Responsabilidades

• Gestionar 100 cuentas de clientes y mantener su satisfacción.
• Asesorar técnicamente en proyectos de fabricación.
• Atender llamadas y videollamadas de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Conocimientos de mecanizado CNC

Inglés hablado y escrito

Educación

Ciclo Formativo técnico

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia como Gestor / a de cuentas ? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto retador y exigente?

Si tu perfil encaja con la vacante y te gustaría formar parte de una empresa líder en el sector de I+D+I no esperes más y ¡apúntate a la oferta!

I-MAS es una empresa ubicada en Montcada y Reixac (Barcelona) dedicada al diseño y desarrollo de productos ¡con más de 20 años de experiencia!

Dentro de nuestras áreas de trabajo, contamos con Proto&Go, que es la plataforma online que ha revolucionado los servicios de prototipado 3D y mecanizado CNC en el campo de la ingeniería, ofreciendo cotizaciones rápidas y fabricando y entregando prototipos en pocos días.

Gracias a la continua optimización de todos los procesos tanto internos como externos ofrecemos respuestas inmediatas a ingenieros, diseñadores e investigadores en cualquier parte del mundo para la fabricación de sus proyectos.

Nuestra voluntad es la de ayudar a empresas de todos los tamaños, ámbitos y sectores a construir un futuro mejor, desde pequeñas start-ups a centros de investigación de toda Europa donde día a día se crea el futuro de sectores como la ciencia, fabricación, aeroespacial, robótica, automoción, medicina o energía.

¡Buscamos un GESTOR / A DE CUENTAS , en nuestras oficinas de Montcada i Reixac (Barcelona), para que se una a nosotros en esta misión!

Utilizarás la cartera de clientes existente, complementada con los nuevos contactos que diariamente se interesan en nuestros servicios para escalar tus ventas desde el primer día.

Se trata de un puesto muy ambicioso, con objetivos elevados y una compensación igualmente elevada cuando se consiguen.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Empezarás por comunicarte con la actual red de clientes, poniéndote a disposición de sus necesidades y recordándoles las ventajas y facilidades que ofrece trabajar con Proto&Go! en cuanto a plazos, costes y servicio.
• Se estima que gestionarás aproximadamente 100 cuentas de clientes, entre los existentes y los que diariamente requieren de nuestros servicios y que pasarás a gestionar tú personalmente.
• Ayudarás a los clientes a obtener sus piezas de forma más rápida y eficiente utilizando nuestra plataforma para la cotización y nuestra red para la producción, gestionando de principio a fin la oferta, el pedido, la producción y la logística implicada, para garantizar el buen fin de los objetivos de tu cliente.
• Asesorarás técnicamente a ingenieros, diseñadores, mecánicos y prototypers en sus proyectos de fabricación desde la fase de prototipo hasta la producción para las tecnologías de mecanizado CNC, el moldeo al vacío y la impresión 3D.
• Como parte de tus funciones, se espera que atiendas el teléfono y las videollamadas de tus clientes como una parte principal de tu día a día.

¿Qué es lo que necesitamos de ti?

Para nosotros sería ideal, aunque no imprescindible, que contaras con conocimientos previos de fabricación , de mecánica o de diseño y contaras con algún Ciclo Formativo que te aportara una base técnica en estos aspectos.

IMPRESCINDIBLE inglés hablado y escrito para comunicarse con nuestros clientes del ámbito europeo.

Aspiramos a que tu vocación sean la atención al cliente y las ventas , y que te conviertas en un gestor de ayuda entendiendo que los clientes se decidirán a confiar en ti cuando les hayas brindado primero toda tu ayuda.

Confiamos en que cuentes con una experiencia previa de al menos 2 años en un departamento de ventas o de asistencia al cliente que te habilite en la vocación de servicio que perseguimos.

Como tu día a día se dedicará a solucionar los problemas técnicos a tus clientes, necesitamos que dispongas de conocimientos en producción principalmente mediante mecanizado CNC, materiales plásticos y metálicos, interpretación de planos técnicos . Y si no dispones de ellos, que cuentes con mucha voluntad de aprendizaje.

Tus idiomas de trabajo serán el español y el inglés (principalmente escrito)

Te dará puntos extra :

o conocimiento de otros idiomas comunitarios (italiano, alemán...)

o formación en ingeniería

o cartera de clientes propia en el sector

¿Qué te ofrecemos?

Formar parte de un proyecto dentro de una empresa cuya misión es "ayudar a crear el futuro". Nuestro lema es : "Empowering your projects. Designing the future".

Tus compañeros de trabajo serán : ingenieros industriales, mecánicos, diseñadores, electrónicos, desarrolladores de software, matemáticos, ingenieros de materiales,....y un montón de gente que sabe un montón de un montón de cosas! Un equipo de unas 70 personas de no menos de 10 nacionalidades diferentes.

Te ofrecemos que cobres lo que quieras. Es decir nuestra política de incentivos y objetivos no tiene un límite superior, por tanto feel free de ser ambicioso con tus ventas y tu recompensa también será ambiciosa.

Nuestro horario de trabajo es flexible con entrada entre las 8.00 y 9.00 de la mañana y salida entre las 17.30 y 18.30 de lunes a jueves. Y los viernes hacemos jornada intensiva de 8 a 14.00

Fruta gratuita en nuestras oficinas cada semana.

Horario intensivo los meses de Julio y Agosto (7h a 14h)

Un entorno de trabajo en una espaciosa oficina, con una iluminación natural increíble, con patio japonés, cocina y comedor.