Director / a de Alojamiento
En la industria del turismo, es crucial tener un equipo de dirección que impulse el crecimiento y la excelencia. Nuestro compromiso se refleja en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y potenciar el talento de quienes forman parte de nuestro equipo.
Responsabilidades clave
- Supervisión general : Coordinar y supervisar las actividades diarias de los departamentos de pisos, recepción y servicios técnicos.
- Implementar estándares corporativos para garantizar una experiencia de alta calidad durante la estancia del cliente.
- Establecer planes de mejora para alcanzar objetivos de GRI y excelencia en el servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos obligatorios de seguridad y salud en el hotel.
Habilidades y cualificaciones necesarias
- Formación en Turismo, Administración de Empresas, etc.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión hotelera o en posiciones similares en hoteles.
- Orientación hacia la atención al cliente.
- Habilidades de liderazgo y comunicación, capacidad para resolver problemas de manera efectiva, atención al cliente y trabajo en equipo.
- Idiomas : inglés indispensable; otros idiomas son valorados.
Nuestra cultura
- Crecimiento constante : No nos conformamos, siempre estamos en busca de mejorar y hacer crecer nuestro negocio y a nuestro equipo.
- Trabajo en equipo : Sabemos que juntos llegamos más lejos. La colaboración y el apoyo mutuo son la clave de nuestro éxito.
- Compromiso con la excelencia : Buscamos siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes y para ello contamos con un equipo apasionado y comprometido.