FOH GA Hospitality - Camarero de Barra en el EstadioSantiago Bernabéu

Legends / ASM Global Europe; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de eventos busca camareros de bar dinámicos para el estadio Santiago Bernabéu. Los candidatos ideales deben ofrecer un servicio excepcional durante eventos. Se valorará experiencia, aunque no es necesaria. Se ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico con posibilidades de crecimiento profesional.

Servicios

Oportunidad de trabajar en un estadio emblemático

Experiencia en eventos dinámicos

Posibilidad de crecimiento profesional

Formación

• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Idioma español e inglés; otros idiomas son un plus.
• Ganas de aprender y formarse constantemente.

Responsabilidades

• Atender a los asistentes en el área de bar durante eventos.
• Realizar cobros y manejar el sistema TPV.
• Mantener la limpieza y desinfección del área de trabajo.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de cobros y TPV

Trabajo en equipo

Disponibilidad para horarios flexibles

Descripción del empleo

Overview

LEGENDS & ASM GLOBAL :

Dos empresas líderes han unido fuerzas para redefinir la excelencia en deportes, entretenimiento y eventos en vivo. Juntos, combinamos una experiencia inigualable con un alcance global, ofreciendo soluciones integrales, desde el desarrollo de espacios y la reserva de eventos hasta la estrategia de ingresos y la hospitalidad. Legends aporta un enfoque integral basado en datos en las áreas de Alianzas Globales, Hospitalidad, Merchandising y Atracciones, trabajando con clientes de primer nivel para brindar experiencias excepcionales. ASM Global, líder mundial en gestión de espacios y producción de eventos en vivo, supervisa más de 350 recintos icónicos: estadios, arenas, centros de convenciones y teatros. Nuestra organización se compromete a construir un entorno inclusivo e innovador donde las diferencias impulsen soluciones que beneficien a nuestros empleados, invitados y socios. Guiados por nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad, creamos un lugar de trabajo donde todos pueden alcanzar el éxito.

Descripción del puesto

Buscamos camareros de bar dinámicos y motivados para unirse a nuestro equipo en el emblemático estadio Santiago Bernabéu. El/la candidato/a ideal será responsable de ofrecer una experiencia excepcional a los asistentes durante eventos deportivos, conciertos y otros grandes eventos, garantizando un servicio rápido, cordial y eficiente.

Atención al cliente, manejo de cobros y TPV

• Recibir y atender a los asistentes en el área de bar durante los eventos deportivos, conciertos y grandes espectáculos.
• Toma y gestión de la comanda de bebidas y comida de manera eficiente.
• Manejo del sistema informático, TPV, impresoras y datafono.
• Cobro en caja, manipulación de efectivo, fondos y cuadres de caja.
• Asegurar una experiencia positiva del cliente, interactuando de forma cordial y profesional con los asistentes.

Servicio al cliente en barra

• Conocimiento de la oferta y alérgenos. Y confirmación de la correcta oferta en TPV, televisores u otros soportes de menú.
• Procedimiento de servicio bebida, snacks o elaborados, según los estándares de calidad y seguridad Legends.
• Conocimiento del uso de desechables y utensilios para cada producto o proceso.
• Venta sugerida, cumplimiento de procedimiento de incentivo de la compra de más productos de los solicitados o de mayor rentabilidad.
• Comunicar al Jefe de Barra las necesidades detectadas en previsión de faltantes: bebida, snacks, elaborados o materiales.
• Conteo de inventarios y reposición. Así como realizar la reposición de producto y transporte de ser necesario.
• Cumplimiento de procedimientos de segregación de basuras.
• Práctica y conocimiento en el cumplimiento de procedimientos de APPCC y seguridad alimentaria; PRL y seguridad laboral.
• Trazabilidad y sistema de reposición de producto según FEFO y comprobación de temperaturas, así como resto de normativa APPCC a cumplir.
• Informar de temperatura de equipos y alimento para los diferentes registros a jefe/a de Barra.
• Procedimientos y obligaciones de riesgos laborales y uso de EPIs. Así como normativas de Seguridad del Estadio.
• Informar de las incidencias o anomalías de mantenimiento detectadas en equipamiento o instalaciones al jefe/a de Barra.

Limpieza y desinfección (antes, durante y tras evento)

• Limpieza de superficie de trabajo, polvo de barra, TPV y datáfonos, grasas…
• Limpieza de equipamientos, utensilios y materiales.
• Limpieza de zonas de trabajo, barras y suelo.

Requisitos a valorar

• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. Facilidad de desplazamiento.
• Idioma español e inglés. Se valorará conocimiento de otros idiomas.
• Experiencia previa no necesaria. Se valorará experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en hostelería o eventos deportivos y/o conciertos.
• Atención al cliente, manejo de cobros y TPV.
• Experiencia previa en servicio de franquicias y fast food.
• Práctica y conocimiento en: APPCC y seguridad alimentaria; PRL y seguridad laboral; Limpieza y desinfección.
• Otros: ganas de dar tu mejor versión, esfuerzo y satisfacción por el trabajo bien hecho.
• Ganas de aprender a desarrollar todas las funciones del puesto, formación constante.
• Trato agradable, sonrisa, vocación por el trato con el público.
• Trabajo en equipo.

Ofrecemos

• Oportunidad de trabajar en uno de los estadios más emblemáticos del mundo.
• Experiencia en eventos deportivos, conciertos y grandes eventos en un entorno dinámico.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en el sector.