Experto en supervisión de calidad para alojamientos turísticos de lujo

Veteris Jobs; Granada; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alojamientos turísticos de lujo busca un Revisor/a de Inmuebles en Granada. El candidato ideal tendrá experiencia en el sector hotelero, supervisando el servicio de housekeeping y realizando auditorías para asegurar la calidad. Se requieren excelentes habilidades organizativas y de comunicación para interactuar con clientes de alto nivel, garantizando una experiencia de estancia excepcional. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y exigente con enfoques en la calidad y el servicio al cliente.

Formación

• Experiencia sólida en el sector hotelero, especialmente en gestión de housekeeping.
• Capacidad para realizar auditorías exhaustivas y evaluar el desempeño del equipo.
• Habilidad para elaborar informes detallados para la dirección.

Responsabilidades

• Supervisar las tareas de limpieza de apartamentos exclusivos.
• Realizar auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.
• Resolver incidencias operativas de manera rápida y eficaz.

Conocimientos

Organización

Comunicación efectiva

Gestión de servicios de housekeeping

Resolución de incidencias operativas

Educación

Formación específica en el área de alojamiento

Descripción del empleo

Prestigiosa empresa operadora de alojamientos turísticos de lujo, reconocida por su excelencia y atención al detalle, se complace en anunciar la búsqueda de un / a profesional altamente cualificado / a para unirse a nuestro equipo como Revisor / a de Inmuebles. Esta posición estratégica es fundamental para mantener y elevar los estándares de calidad que definen nuestras propiedades.

El candidato / a ideal poseerá una experiencia sólida y demostrable dentro del sector hotelero, con un enfoque particular en la gestión de servicios de housekeeping. Será el / la principal responsable de la supervisión directa de las tareas de limpieza de nuestros exclusivos apartamentos, así como de la evaluación continua del desempeño del equipo de housekeeping. Esto incluirá la realización de auditorías exhaustivas y regulares de todos los procesos de preparación y puesta a punto, tanto en las unidades de alojamiento como en las áreas comunes, asegurando en todo momento la conformidad con nuestros rigurosos estándares de calidad. Una parte esencial de la función será la elaboración de informes detallados y precisos para la dirección del departamento, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas, así como la capacidad para resolver incidencias operativas de manera rápida y eficaz, garantizando la satisfacción del huésped.

Buscamos un perfil proactivo, con una gran capacidad de organización y planificación, y una marcada iniciativa. Se valorará positivamente la formación específica en el área de alojamiento y una experiencia previa contrastada en gestión de housekeeping. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, son imprescindibles, al igual que la habilidad para interactuar con clientes de alto nivel, ofreciendo siempre un servicio impecable y asegurando una experiencia de estancia verdaderamente excepcional. Si buscas un entorno de trabajo dinámico y exigente, donde la calidad y el servicio al cliente son primordiales, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en el sector del lujo.