Empleado / a de Back Office

CONEXIA Telecom; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un operador de telecomunicaciones en Barcelona busca un perfil Back Office para un contrato estable. Se requiere dominio perfecto en catalán y experiencia en telecomunicaciones. Las funciones incluyen atención al cliente, gestión operativa y coordinación de instalaciones. Se valoran habilidades comerciales y resolutivas.

Formación

• Indispensable perfecto dominio escrito y hablado del catalán.
• Experiencia en otros operadores de telecomunicaciones.
• Experiencia administrativa, comercial y/o técnica en telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Gestión y control de operativas.
• Resolución de dudas y posibles incidencias.
• Gestión de canal distribución.
• Coordinación de instalaciones.
• Atención al cliente telefónica.
• Gestión de cartera de clientes.
• Gestión de cobros y pagos.
• Labores administrativas y manejo de diferentes aplicativos.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolutivo/a

Cualidades comerciales

Educación

Técnico en Gestión Administrativa

Herramientas

CRM's

Descripción del empleo

Somos un operador de Telecomunicaciones de Barcelona enfocado al canal empresarial. En este momento, estamos en un momento de crecimiento y queremos ampliar nuestra plantilla.

Buscamos un perfil Back Office para CONTRATO ESTABLE de Lunes a Viernes con conocimientos en telecomunicaciones, experiencia con uso de CRM's, resolutivo/a, con don de gentes, cualidades comerciales y gran interés por la tecnología.

Funciones

• Gestión y control de operativas.
• Resolución de dudas y posibles incidencias.
• Gestión de canal distribución.
• Coordinación de instalaciones.
• Atención al cliente telefónica.
• Gestión de cartera de clientes.
• Gestión de cobros y pagos.
• Labores administrativas y manejo de diferentes aplicativos.

Indispensable perfecto dominio escrito y hablado del catalán.

Imprescindible experiencia administrativa, comercial y / o técnica en el área de las telecomunicaciones.

Requisitos mínimos

• Dominio del catalán escrito y hablado perfectamente.
• Experiencia en otros operadores de telecomunicaciones.

Especialidad

• Técnico en Gestión Administrativa