Door Attendant Pestana Plaza Mayor Madrid

Grupo Pestana; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Madrid busca un profesional en servicio al cliente para asegurar la seguridad del acceso y proporcionar asistencia a los huéspedes. Las responsabilidades incluyen recibir a los visitantes, mantener el área limpia y controlar el estacionamiento. Se valora la experiencia en hospitalidad y atención al cliente. Se ofrece un trabajo a tiempo completo en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y en ambientes dinámicos.
• Conocimiento de inglés es valorado.

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
• Mantener el área de trabajo limpia.
• Monitorear el estacionamiento y controlar el acceso.

Conocimientos

Servicio al cliente

Experiencia hospitalaria

Experiencia en hotel

Conocimientos básicos de matemáticas

Alfabetización informática

Manejo de efectivo

Descripción del empleo

Overview

Alcance

Provide the service of ensuring the security of the door dealing with a variety of situations on site such as the arrival of taxis the arrival of parcels and other activities involving assisting guests and guests.

Responsibilities and areas of action

• Greet guests
• Keep the work area clean
• Give instructions
• Monitor parking by controlling the car park
• Control the entry of undesirable persons

Competencias de comportamiento

• Orientación empresarial (ser eficiente)
• Orientación hacia los objetivos (Ser Eficiente)
• Adaptación a la transformación (Ser Ágil)
• Centrarse en el cliente interno y externo (ser apasionado)
• Trabajo en equipo (Ser Colaborativo)
• Resiliencia (Ser Ágil)
• Rigor y atención al detalle (ser eficiente)
• Proactividad (Ser Eficiente)
• Conciencia ambiental y social (Ser Consciente)
• Planificación y organización (Ser Eficiente)

Competencias técnicas

• English
• Customer Service

Key Skills

• Customer Service
• Hospital Experience
• Hotel Experience
• Taleo
• Hospitality Experience
• Basic Math
• Laundry
• Cleaning Experience
• Computer Literacy
• Guest Services
• Cash Handling
• Commercial Cleaning

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1