Customer Support Specialist - Impactful, Multicultural Team

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica en Madrid busca un(a) Customer Support Specialist para ofrecer un excelente servicio al cliente. La persona seleccionada se encargará de responder solicitudes, mejorar procesos y colaborar en un entorno multicultural. Requiere formación en administración, habilidades comunicativas y un enfoque proactivo en la resolución de problemas. Se ofrece salario de 27.000 €/año y un ambiente de trabajo diverso.

Formación

• Formación en Administración y Dirección de Empresas o experiencia equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Enfoque proactivo en la resolución de problemas.

Responsabilidades

• Responder a las solicitudes dentro de los tiempos establecidos en nuestro Service Level Agreement.
• Fomentar el uso de herramientas de autoservicio digital.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente.

Conocimientos

Comunicación verbal

Organización

Resolución de problemas

Educación

Formación en Administración y Dirección de Empresas

Descripción del empleo

Una empresa dinámica en Madrid busca un(a) Customer Support Specialist para ofrecer un excelente servicio al cliente. La persona seleccionada se encargará de responder solicitudes, mejorar procesos y colaborar en un entorno multicultural. Requiere formación en administración, habilidades comunicativas y un enfoque proactivo en la resolución de problemas. Se ofrece salario de 27.000 €/año y un ambiente de trabajo diverso.