Customer Service Manager

novaluz; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una comercializadora eléctrica en Málaga busca un líder para su departamento de back office. El candidato ideal debe tener más de 3 años de experiencia en el sector energético, haber gestionado equipos grandes y tener pasión por los retos. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa y un salario competitivo con incentivos y formación continua.

Servicios

Salario competitivo

Incentivos y comisiones

Formación continua

Snacks y café en la oficina

Formación

• Más de 3 años de experiencia en puesto similar.
• Haber conseguido retos importantes de ventas.
• Comprometido y entusiasta.

Responsabilidades

• Liderar el departamento de back office, inspirando al equipo.
• Alcanzar objetivos marcados y mejorar atención al cliente.

Conocimientos

Experiencia en el sector energético

Gestión de equipos grandes

Orientación a resultados

Actitud positiva

Educación

Bachillerato, estudios superiores valorados

Descripción del empleo

Novaluz Energía, es la primera comercializadora eléctrica pensada por y para las PYMES.

Novaluz acompaña a las pymes y empresas en su crecimiento, ofreciendo soluciones para optimizar el gasto del suministro eléctrico, entregando energía eléctrica obtenida 100% de fuentes renovables. ¿Sabias que una pyme puede desprender 7 toneladas de CO2 de media al año?

En Novaluz encontrarás un buen ambiente laboral, dinámico, competitivo, divertido con una buena sintonía y con una excelente colaboración entre compañeros. Y no lo decimos nosotros, es lo que piensa todo el equipo, y gracias a ello, somos una empresa certificada Great Place To Work, donde nuestra cultura de empresa esta basada en la confianza.

Gracias a este certificado que analiza diferentes aspectos de nuestra cultura, hemos obtenido la segunda posición en el Ranking de las mejores Empresas de Málaga. #BestWorkplacesMálaga

Qué estamos buscando

• Buscamos una persona que sea capaz de inspirar a un gran equipo humano formado por 12 personas. Una persona que tenga experiencia en el sector energético y que haya gestionado departamentos de back office, fidelización, atención al cliente. Alguien con pasión, ambición y que le entusiasmen los retos. Una persona analítica, capaz de buscar soluciones innovadoras.

Cuáles serán tus funciones

• Lideras el departamento de back office de Novaluz energía, compuesto por 12 personas y que está en constante crecimiento. Tendrás que inspirar a tu equipo para llegar a los objetivos marcados y conseguir ser uno de los mejores departamentos de atención al cliente y back office del sector.

Qué requisitos buscamos

• Necesitamos que tengas experiencia en el sector de la comercialización eléctrica.
• Haber gestionado equipos grandes distribuidos en diferentes departamentos.
• Tener más de 3 años de experiencia en puesto similar.
• Haber conseguido retos de ventas importantes en las empresas en las que hayas trabajado y que hayas conseguido un crecimiento en tus equipos.
• Clara orientación a resultados.
• Perseverante, nunca te rindes.
• Comprometida, entusiasta y con actitud positiva
• Formación: Bachillerato, se valorarán estudios superiores.

Qué ofrecemos

• Contrato Indefinido.
• Alta en la seguridad social en régimen general
• Jornada de 39h.
• Convenio Contact Center.
• Horario de 9:00 h a 17:00 h de Lunes a Jueves. Viernes 9:00 h a 16:00 h
• Salario muy competitivo Fijo + incentivo + comisiones.
• Premios por objetivos alcanzados: Amazon gift card, Tablets, Consolas...
• Formación continua.
• Equipo informático.
• Evaluaciones continuas para que puedas mejorar exponencialmente.
• Vacaciones en épocas realmente atractivas, Navidad, Semana Santa, Agosto y Puentes.
• Oficinas en el corazón de Málaga con vistas al Puerto de Málaga.
• Snacks, fruta fresca, café, zumos, bollería en la oficina a diario.

Estamos realmente entusiasmados de recibir vuestras solicitudes, de poder conoceros y que forméis parte de nuestra familia, ¡os estamos esperando!