Customer Service Cash Dialsur Massanassa / Gandía

Musgrave España; Masanasa; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de distribución alimentaria busca un/a Agente de Atención al Cliente para sus centros en Massanassa y Gandía. Las responsabilidades incluyen la atención a clientes por teléfono y correo electrónico, gestión de pedidos y activación de clientes inactivos. Se requiere experiencia mínima de 2 años en el área comercial, habilidades de negociación y un nivel alto de Office. Se ofrece un salario competitivo, oportunidades de formación y beneficios adicionales como descuentos en supermercados.

Servicios

Descuentos en supermercados

Oportunidades de formación

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en el área comercial y ventas.
• Capacidad para negociar y comunicarse efectivamente.
• Orientación alta hacia la atención al cliente y las ventas.

Responsabilidades

• Atención al cliente por teléfono y correo electrónico.
• Gestionar pedidos en el sistema informático.
• Promover la venta de productos relacionados.

Conocimientos

Técnicas de negociación

Habilidades de comunicación

Proactividad y dinamismo

Trabajo en equipo

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior

Herramientas

Nivel Office alto

Descripción del empleo

Overview

Join to apply for the Customer Service Cash Dialsur Massanassa / Gandía role at Musgrave España.

En Musgrave España estamos buscando un/a agente de atención al cliente para nuestros centros Cash & Carry Dialsur situados en las localidades de Massanassa y Gandía. Reportando a la responsable regional de ventas de la línea mayorista, entre otras, éstas serían algunas de tus funciones:

Responsibilities

• Atención al cliente por teléfono y correo electrónico, gestión de pedidos en el sistema informático, promoción de la venta de productos relacionados.
• Gestión de productos agotados: mantener comunicación con el centro correspondiente para ofrecer una alternativa al cliente.
• Seguimiento de los nuevos registros de clientes realizados en los centros; ofrecer servicios, promociones, etc.
• Reactivación de clientes: trabajar con una lista de clientes que se han ido para conocer los motivos, hacer un seguimiento y tratar de reactivarlos.
• Visitas a clientes de forma puntual para establecer vínculos y conocer el negocio, acompañado/a por un/a gestor comercial o responsable regional de ventas.
• Resolución de posibles incidentes que puedan surgir con los clientes asignados.

Qualifications

• Experiencia: Al menos 2 años en el área comercial y ventas, así como en técnicas de negociación.
• Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Nivel Office alto.
• Negociación.
• Habilidades de comunicación.
• Proactividad y dinamismo.
• Alta orientación hacia la atención al cliente y las ventas.
• Trabajo en equipo.
• Carné de conducir B.

Additional Information

Descuentos en nuestros supermercados y centros Dialsur para que puedas disfrutar de nuestros productos frescos. Musgrave es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos positivamente las candidaturas de personas con discapacidad, fomentando un entorno laboral inclusivo y accesible. Si podemos hacer alguna adaptación para permitirte ser la mejor versión de ti mismo durante la entrevista, háznoslo saber.

Nos encantaría conocerte si tienes: experiencia comercial, formación adecuada y habilidades de comunicación. Ofrecemos salario competitivo, variable y plan de retribución flexible, oportunidades de formación y crecimiento, inglés a demanda y biblioteca de formación online.

Valencia, Valencian Community, Spain