CRM Marketing Specialist - Junior

MSC Cruises; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante compañía de cruceros busca un B2C CRM specialist junior en Madrid. Este rol implica la creación y optimización de campañas de marketing directo e interacción con clientes. Se requiere un título en Marketing y 3 años de experiencia en Marketing Directo o CRM. La empresa ofrece beneficios como cheque restaurante y seguro médico.

Servicios

Cheque restaurante

Seguro médico

Teletrabajo

Formación

• 3 años de experiencia en Marketing Directo / CRM / Marketing Digital.
• Dominio de software CRM como Marketo o Salesforce.
• Sólida capacidad de análisis de datos.

Responsabilidades

• Elaborar y ejecutar campañas de marketing directo.
• Crear segmentos clave en la base de datos de clientes.
• Incrementar engagement con los clientes mediante acciones específicas.

Conocimientos

Dominio del inglés

Habilidades de comunicación

Mentalidad analítica

Habilidades interpersonales

Educación

Título universitario en Marketing

Herramientas

Marketo

Salesforce

Descripción del empleo

Descripción

El / la B2C CRM specialist junior se encargará de la creación, implementación y optimización de campañas de marketing directo y las estrategias de gestión de leads en el mercado español para mejorar la interacción con los clientes e impulsar el crecimiento del negocio.

Responsabilidades

• Campañas de marketing directo.
• Planificación y ejecución de campañas de marketing directo desde la concepción hasta el análisis final de eficacia y ROI.
• Identificación de segmentos clave en nuestra BBDD de clientes para campañas tácticas y creación de audiencias.
• Incrementar el engagement con nuestros clientes a través de nurturing y otras acciones offline.
• Creación y selección de contenido atractivo dirigido a las audiencias segmentadas.
• Gestión de campañas con e-coupon.
• Desarrollo del proyecto de adquisición de leads.
• Captación de leads a través de acuerdos de partnership o la activación de otras acciones específicas.
• Incrementar los miembros del programa de fidelización.
• Garantizar una alta calidad e integridad de los datos en todas las plataformas y bases de datos de marketing.

Requisitos mínimos

• Dominio del inglés. Se valorará cualquier otro idioma.
• Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Economía o un campo afín.
• 3 años de experiencia en Marketing Directo / CRM / Marketing Digital.
• Dominio de software CRM. (Marketo, Salesforce o similar)
• Excelentes habilidades de comunicación, redacción y de presentación; así como en competencias interpersonales.
• Sólida mentalidad analítica y capacidad de análisis.

Beneficios

• Cheque restaurante
• Seguro médico
• Teletrabajo

Horario

• Lunes a Viernes entre 9.00 y 18.00

Nuestro compromiso

Estamos comprometidos a construir un futuro que valore las perspectivas diversas, abrace el mundo sin fronteras y fomente un entorno inclusivo donde cada persona se sienta valorada, respetada y empoderada para ser auténticamente quien es. Nuestro compromiso se traduce en acciones significativas y medibles que generan un impacto positivo a largo plazo en nuestros huéspedes, nuestros empleados y nuestro planeta.

Listo para transformar tu pasión en algo extraordinario? Únete a MSC Cruceros, donde nuevas oportunidades te esperan. Postúlate hoy y sé parte de un equipo global que rompe límites y logra cosas extraordinarias. ¡Tu viaje comienza aquí!