CRM Executive

Page Personnel; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa en Sant Cugat busca un CRM Executive con experiencia en Salesforce y/o Microsoft Dynamics. Esta posición híbrida ofrece la oportunidad de colaborar con equipos multifuncionales en la creación de estrategias efectivas de CRM. Se requiere formación en Marketing o ADE, así como al menos dos años de experiencia en CRM. Ofrecemos beneficios como seguro médico, bono transporte, formación o guardería.

Servicios

Seguro médico

Bono transporte

Formación

Guardería

Formación

• Experiencia de 2 años o más en CRM.
• Experiencia previa con Salesforce o Microsoft Dynamics.
• Conocimientos en SQL, Tableau y MS Power BI.

Responsabilidades

• Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar estrategias de CRM.
• Identificar grupos objetivos de clientes para estrategias de comunicación.
• Supervisar la recopilación y análisis de datos de clientes.
• Utilizar herramientas de CRM para gestionar perfiles de clientes.
• Mejorar el rendimiento de las campañas de marketing.

Conocimientos

Salesforce

Microsoft Dynamics

SQL

Tableau

MS Power BI

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Grado en Marketing o ADE

Descripción del empleo

Posición híbrida en Sant Cugat

Nos encontramos en búsqueda de un perfil de CRM Executive para una importante empresa. Si tienes experiencia en Salesforce y / o en Dynamics esta posición es para ti.

• Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales.
• Identificar y segmentar grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación.
• Supervisar la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud.
• Utilizar herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones.
• Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar.
• Desarrollar y optimizar la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente.
• Identificar puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente.
• Implementar herramientas de automatización de marketing para agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia.
• Trabajar en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas personalizadas según las preferencias y el comportamiento del cliente.
• Que seas una persona proactiva y te guste trabajar en equipo.
• Que tengas experiencia de dos años o más en CRM.
• Formación Grado Marketing / ADE y / o similares.
• Que hayas trabajado anteriormente con Salesforce o Microsoft Dynamics.
• Que tengas conocimientos SQL Tableau, MS Power BI.
• Flexibilidad horaria y política híbrida de teletrabajo.

Beneficios: seguro médico, bono transporte, formación o guardería.