Coordinador / a Puesto de trabajo y Seguridad Sistemas

SANTALUCIA SEGUROS; Madrid; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una aseguradora internacional busca un Experto en Seguridad de Infraestructuras para liderar proyectos y definir la estrategia tecnológica del área. Se requiere más de 10 años de experiencia en consultoría tecnológica y dirección de proyectos en entornos mixtos. Además, se valoran conocimientos en herramientas como Active Directory, AWS y soluciones de seguridad. La posición está basada en Madrid y promueve la igualdad de oportunidades en el entorno laboral.

Servicios

Igualdad de oportunidades

Desarrollo profesional

Diversidad laboral

Formación

• Más de 10 años de experiencia en consultoría tecnológica o Jefatura de proyectos tecnológicos.
• Dirección de proyectos tecnológicos en entornos mixtos.
• Implantación de procesos de soporte y cuadros de mando.
• Experiencia en la migración e integración en Entra-ID.
• Conocimiento de herramientas de ticketing, preferiblemente Servicenow.

Responsabilidades

• Control y seguimiento de proyectos dentro del plan estratégico.
• Definición de la estrategia tecnológica del área.
• Liderar procesos de licitación de servicios.
• Gestión de proveedores para servicios bajo su responsabilidad.
• Desarrollo de informes y presentaciones para la dirección.

Conocimientos

Capacidad analítica

Resolución de conflictos

Gestión del cambio

Colaboración e Iniciativa

Orientación a objetivos

Habilidades de interlocución

Calidad en el servicio

Gestión de personas

Educación

Ingeniería técnica / Grado en informática o similar.

Certificaciones ITIL / PMP vigentes.

Herramientas

Active Directory

Servicenow

Microsoft Project

RedMine

Excel

PowerPoint

Word

Teams

Azure

AWS

Trendmicro

Descripción del empleo

MISIÓN

Dependiendo del área de seguridad de infraestructuras, su misión será el control y seguimiento de proyectos dentro del plan estratégico y la búsqueda e implantación de sinergias entre las áreas de puesto de trabajo y seguridad en sistemas.

Asimismo, tendrá un papel esencial en la definición de la estrategia tecnológica del área, de los servicios de soporte asociados, desarrollando e implantado nuevos procesos que nos permitan reducir los tiempos de atención y elevar la calidad percibida. Liderará procesos de licitación sobre servicios externalizados en colaboración con el área de compras corporativa reportando a la dirección de Infraestructuras y Operaciones corporativa.

Participará en los proyectos del Plan de Transformación como Jefe de proyecto, It-Lead o recurso de apoyo, tanto para iniciativas propias como iniciativas de terceros que impacten en ámbito de seguridad

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Asumir la responsabilidad en el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos por Santalucia.
• Definición y mejora del Servicio : Debe definir claramente los requisitos de los servicios, identificar oportunidades para mejorar la eficiencia, la calidad y la satisfacción de los usuarios, así como implementar prácticas y procesos de mejora continua en los diferentes servicios gestionados.
• Proponer planes de mejora que redunden en la mayor eficacia de los servicios de soporte prestados.
• Velar por el cumplimiento de los ANS establecidos para los servicios y tomar las medidas necesarias para su cumplimiento.
• Seguridad : Garantizar la implementación de las medidas de seguridad y políticas definidas por la compañía, participar en evaluaciones de riesgos y auditorias de seguridad si se requiere.
• Control presupuestario y facturacion del área.
• Diseñar y configurar roles, políticas de acceso, workflows y reglas de negocio para el control de identidades y provisión de cuentas.
• Participar en el diseño de arquitectura y en la documentación técnica y funcional del sistema IAM.
• Gestión de proveedores : Será responsable de gestionar al proveedor que nos proporcione los servicios bajo su responsabilidad. Deberá garantizar que se cumplen los requisitos y estándares establecidos por la compañía en diferentes ámbitos como pueden ser la Seguridad, cumplimiento de políticas, establecimiento y ejecución de controles IT, documentación, etc… Será el responsable de la redacción de licitaciones, gestión de procesos de contratación (oferta, defensa y adjudicación) en coordinación con el área de compras corporativo.
• Ejecución de Proyectos : Deberá gestionar la ejecución de proyectos internos relacionados con los sistemas dentro de su ámbito de actuación y dar soporte a otros áreas y departamentos de Santalucia en proyectos en los que se requiera de sus conocimientos dentro de su ámbito.
• Desarrollo de informes y presentaciones para la dirección relativas a los servicios prestados.

Experiencia deseada :

• Mas de 10 años de experiencia en consultoría tecnológica o Jefatura de proyectos tecnológicos en el ámbito de Seguridad de Plataforma.
• Dirección de proyectos tecnológicos en entornos tecnológicos mixtos (servicios externalizados y servicios internos). Planificación, seguimiento y procesos de paso a producción.
• Control presupuestario y facturacion a nivel de proyectos y a nivel de área / división.
• Definición de planes directores y definición de estrategia tecnológica.
• Implantación de procesos de soporte, cuadros de mando de seguimiento e indicadores de cumplimiento de servicio (ANS).
• Conocimiento de herramientas de ticketing, preferiblemente servicenow.
• Coordinación de equipos Internos y externos.

Conocimientos Requeridos :

• Ingeniería técnica / Grado en informática o similar.
• Certificaciones ITIL / PMP vigentes.
• Obligatorios

Administración avanzada de soluciones de identidad (AD / LDAP / Entra ID, OKTA).

Experiencia en la definición de controles para la implementación de la gobernanza de tecnológias ámbito del área, concretamente PAM.

Experiencia en la Implementación, configuración y mantenimiento de soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM).

Experiencia en migraciones integraciones en Entra-ID.

Experiencia en sistemas CLOUD como Azure, AWS.

Experiencia en la implementación de soluciones centralizadas para la gestión de secretos y keys a nivel corporativo.

Inglés nivel alto

Deseables

RHSSO

Definición de políticas de Bastionado y parcheo en entornos de producción

Antivirus y soluciones de seguridad, concretamente experiencia con las diferentes soluciones de Trendmicro.

Herramientas de gestión de proyectos : Microsoft Project, RedMine, Planner.

Productividad y reporting : Excel, PowerPoint, Word, Teams.

Deseable certificación en ámbitos Microsoft (Workplace, Azure, Office 365).

Competencias críticas :

• Capacidad analítica
• Resolución de conflictos
• Gestión del cambio
• Colaboración e Iniciativa
• Orientación a objetivos
• Habilidades de interlocución y flexibilidad
• Calidad en el servicio
• Gestión de personas por interno y externo

En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas .