Consultor de Atención al Cliente para el Mercado Hispano, Grecia

Cross Border Talents; Cáceres; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en gestión de experiencia del cliente busca Agentes de Atención al Cliente de habla española para trabajar en Atenas, Grecia. Ofrecen un salario competitivo, bono mensual, y un paquete de reubicación que incluye vuelo y alojamiento. Los candidatos deben tener español nativo y un buen nivel de inglés. Se ofrece formación completa y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Servicios

Bono mensual por desempeño

13º y 14º salario anual

Formación completa

Cursos online gratuitos

Seguro médico

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente será valorada.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes con empatía y eficacia.
• Gestionar solicitudes por teléfono, correo electrónico y chat.
• Identificar y resolver problemas técnicos o de cuentas.

Conocimientos

Español nativo o fluido

Inglés intermedio-alto (mínimo B2)

Descripción del empleo

Puesto: Agente de Atención al Cliente | Español

Ubicación: Presencial en Grecia (Atenas)
Idiomas requeridos: Español nativo o fluido + inglés intermedio-alto (mínimo B2)
Inicio: Incorporación este mes

Sobre el puesto

¿Buscas una experiencia internacional que combine crecimiento profesional con una nueva aventura personal? Únete a una compañía líder mundial en gestión de experiencia del cliente y vive en la soleada y hermosa Grecia.

Buscamos Agentes de Atención al Cliente de habla española para brindar soporte, resolver incidencias y garantizar una experiencia excepcional a cada cliente. Trabajarás en un entorno multicultural, prestando asistencia a través de llamadas, correos electrónicos y chat ¡todo esto mientras disfrutas de la vida mediterránea!

Principales responsabilidades:

• Atender consultas de clientes con empatía, claridad y eficacia
• Gestionar solicitudes por teléfono, correo electrónico y chat
• Identificar y resolver problemas técnicos o de cuentas
• Escalar casos complejos cuando sea necesario
• Hacer seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente
• Registrar todas las interacciones en los sistemas internos con precisión

Salario y beneficios:

• Contrato a tiempo completo con salario competitivo
• Bono mensual por desempeño de hasta un 10%
• 13º y 14º salario anual

️ Paquete de reubicación (para ciudadanos de la UE):

• Billete de avión a Grecia
• 2 semanas de alojamiento en hotel a la llegada
• Recogida en el aeropuerto
• Gastos de agencia inmobiliaria cubiertos
• Asistencia de agentes inmobiliarios de confianza para encontrar una vivienda cómoda y asequible, acorde a tu salario

Extras y ventajas:

• Formación completa por parte de formadores certificados
• Cursos online gratuitos de griego
• Seguro médico y descuentos adicionales para empleados
• Oficina moderna con zonas de descanso
• Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna
• Eventos de empresa, actividades de equipo e iniciativas sociales

Ubicación:

Trabajo presencial en Atenas, Grecia. Disfruta de un estilo de vida con historia, playas, gastronomía y un clima inmejorable.

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