Community Manager | Gestor De Cuentas De Social Media

elements digital; Vitoria; Híbrido; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de marketing digital en Bilbao busca un/a experto/a en comunicación y redes sociales con al menos 3 años de experiencia. Se requiere dominio del español, inglés y euskera. Las responsabilidades incluyen gestionar comunidades online, coordinación con equipos internos y comunicación efectiva con clientes. Ofrecen contrato a jornada completa y modelo híbrido. Formación continua y un ambiente de trabajo flexible. Envía tu CV y portfolio si lo tienes.

Servicios

Formación continua

Participación en proyectos variados

Ambiente de trabajo flexible

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en marketing, publicidad o gestión de redes sociales.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad de redacción adaptada a diferentes tonos y públicos.

Responsabilidades

• Gestionar comunidades online de clientes.
• Trabajar con equipos internos para comprender objetivos de negocio.
• Gestionar redes sociales: planificación y publicación de contenidos.
• Interlocución directa con clientes para seguimiento de proyectos.
• Planificar y mantener el calendario de contenidos.
• Supervisar campañas en redes sociales.
• Monitorizar la conversación online y elaborar informes.
• Coordinar con diseño y estrategia para asegurar coherencia.
• Gestionar crisis de reputación.
• Estar al día de tendencias en plataformas sociales.

Conocimientos

Dominio de español

Dominio de inglés

Euskera

Habilidades de comunicación

Conocimiento de plataformas sociales

Organización

Proactividad

Atención al detalle

Educación

Grado universitario en marketing digital

Máster en marketing digital (deseable)

Herramientas

Talkwalker

Metricool

Hootsuite

Descripción del empleo

Elements Digital

Bilbao (híbrido)

Qué harás

• Gestionar y dinamizar las comunidades online de nuestros clientes, contribuyendo a construir su notoriedad de marca.
• Trabajar de forma transversal con distintos equipos internos para entender los objetivos de negocio y comunicarte de forma efectiva.
• Gestionar las redes sociales de distintos clientes: planificación de contenidos, publicación y dinamización de comunidades.
• Interlocución directa con clientes para seguimiento de proyectos y resolución de dudas.
• Planificar y mantener el calendario de contenidos.
• Supervisar campañas en redes sociales como parte de la estrategia de marketing global.
• Monitorizar la conversación online y elaborar informes de seguimiento.
• Coordinar con el equipo de diseño y estrategia para asegurar coherencia en las campañas.
• Colaborar en la gestión de crisis de reputación cuando sea necesario.
• Estar al día de tendencias, formatos y novedades en plataformas sociales.

Qué buscamos

• Grado universitario y máster en marketing digital (el máster o posgrado es deseable, no obligatorio).
• Mínimo 3 años de experiencia en marketing, publicidad o gestión de redes sociales, preferiblemente en agencia.
• Dominio de español e inglés. Euskera imprescindible.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Conocimiento de las principales plataformas (Instagram, LinkedIn, X, TikTok, Facebook) y sus métricas.
• Capacidad de redacción adaptada a diferentes tonos y públicos.
• Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.
• Valorable experiencia con herramientas de monitorización y programación (Talkwalker, Metricool, Hootsuite o similares).

Qué ofrecemos

Contrato a jornada completa.

Modelo híbrido: combinación de trabajo en oficina (Bilbao) y remoto.

Formación continua a cargo de la empresa.

Participación en proyectos variados con clientes de distintos sectores.

Ambiente de trabajo cercano y flexible. No tenemos mesa de ping pong, pero sí un columpio en la oficina (y café decente).

¿Te interesa?

Envía tu CV y portfolio (si lo tienes) a ****** - ******