Camarero/A De Pisos Hotel Barceló Illetas Albatros

AA Hotels & resorts Egypt; Islas Baleares; Presencial; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera regional busca un/a Camarero/a de Pisos en Mallorca. Este rol implica limpiar y mantener habitaciones, garantizar la satisfacción del cliente y gestionar quejas. Se valora la experiencia previa y conocimientos de inglés. Ofrecemos un entorno colaborativo y oportunidades de formación. Se ofrece empleo a tiempo completo con flexibilidad laboral.

Servicios

Entorno flexible y colaborativo

Planes de carrera disponibles

Acceso a programas de formación

Actividades de formación e-learning

Formación

• Experiencia deseable en puesto similar.
• Conocimientos de idiomas, especialmente inglés, son valorados.
• Se valorarán conocimientos en hostelería.

Responsabilidades

• Preparar el material necesario para desarrollar su trabajo.
• Limpiar y arreglar habitaciones y zonas comunes.
• Realizar todas las tareas de limpieza de habitaciones.
• Atender a clientes y gestionar quejas y reclamaciones.
• Recoger y limpiar los materiales de trabajo.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Educación Secundaria Obligatoria (ESO)

Descripción del empleo

Camarero/a de Pisos

Hotel Barceló Illetas Albatros, Mallorca, España

Tipo de empleo: Tiempo completo. Publicado Hoy.

Barceló Group is a family‑owned company founded in ____ by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms. Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well‑being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector. Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries.

Branding

• Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts
• Barceló Hotels & Resorts
• Occidental Hotels & Resorts
• Allegro Hotels

Responsabilidades

• Preparar el material necesario para desarrollar su trabajo: productos, utensilios, maquinaria, etc.
• Limpiar y arreglar las habitaciones y zonas comunes del alojamiento, comprobando el buen estado de las instalaciones y el mobiliario.
• Realizar todas las tareas que implica la limpieza: hacer la cama, ventilar la habitación, colocar ropas, reponer los objetos de aseo, documentos, complementos y artículos del minibar, y supervisar el estado de la habitación para comprobar que no hay desperfectos.
• Atender al cliente mientras permanezca alojado y procesar los objetos perdidos. Deberá atender sus quejas y reclamaciones, satisfacer sus peticiones cuando esté en su mano hacerlo y controlar los objetos que puedan dejarse olvidados según el protocolo establecido.
• Recoger y limpiar los materiales propios de su trabajo, enviando a lavandería la ropa sucia y rellenando los partes necesarios.

Requisitos

• Formación: ESO.
• Experiencia: deseable en puesto similar.
• Idiomas: deseable inglés.
• Se valorarán conocimientos en hostelería.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Preocupación por el orden y la calidad.
• Motivación y responsabilidad.
• Capacidad de organización.

Beneficios

• Oportunidad de trabajar en un entorno flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.
• Planes de carrera disponibles en diferentes áreas de la compañía.
• Acceso a los mejores programas de formación del mercado, adaptados a la posición predefinida.
• Amplia gama de actividades de formación abiertas a través de la plataforma Barceló Campus e‑learning.
• Invitación a explorar Barceló Responsible, la marca de Responsabilidad Corporativa, con acciones en lo social, económico y ambiental.